両製品ともメッセージングをセールスパイプラインの隣に配置しています。Labeeqのアラビア語インターフェース、注文、SNS投稿、地域別価格設定を、Kommoのシート課金制メッセンジャーCRM、Salesbot、コメント自動化と比較してください。
利用可能性はプラン、チャネル、プロバイダー、設定によって異なります。チェックマークでは単純化しすぎる場合は、セルに境界が記載されます。
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Kommo | |
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| チャネルと受信トレイ | ||
| 公式API経由のWhatsApp | Baseで1番号、Advancedで3番号、Proで無制限 | |
| Instagram、Messenger、Telegram | ||
| EメールとSMS | Eメール同期とSMS連携が記載されています | |
| ウェブサイトチャットウィジェット | ||
| 受信トレイでの音声通話 | JustCallなどの通話連携を経由 | |
| LINE、WeChat、Viber | WeChatとViberは記載あり。LINEは記載なし | |
| TikTok | 未対応(ロードマップに掲載) | |
| アラビア語とローカルへの対応 | ||
| アラビア語の製品インターフェース(RTL対応) | 提供なし。インターフェースは6言語で、アラビア語は含まれていません | |
| アラビア語のAI返信 | アラビア語、英語、または顧客に合わせます。方言をテストしてください | AIエージェントは言語を切り替えます。アラビア語と方言をテストしてください |
| 地域通貨での公開サブスクリプション価格 | USDのみで公開 | |
| AI | ||
| ナレッジベースから回答するAIエージェント | AdvancedでAIエージェント最大3つ、Proで最大50。ナレッジソースはトライアルで確認してください | |
| 設定可能なエージェントアクション | 注文、問い合わせ、担当割り当て、ラベル、項目、ライフサイクル、メモ、フォローアップ、クローズ、フロー | リードカードの入力、パイプラインステージの移動、タスクの設定、アポイントの予約、決済リンクの共有 |
| AIの利用枠 | すべてのプランに含まれるクレジット。月間上限あり | ユーザーあたり月750、1,250、または2,250のAIクレジット。繰り越しなし |
| 顧客のボイスメッセージ | エージェントは顧客が送った写真やボイスメッセージを読み取ります | Proでボイスメッセージに対応 |
| CRM、自動化、キャンペーン | ||
| 完全な履歴を持つ連絡先 | ||
| セールストラッキングモデル | 商品、見積もり、受注・失注理由を備えた複数の重み付きパイプライン、さらに問い合わせとリードスコア | リードカードを中心としたボード形式のセールスパイプライン。連絡先、企業、タスク付き |
| 内部フォローアップ作業 | タスク、電話、会議をひとつのカレンダーで管理し、個人の予約リンクとCal.comの予約にも対応 | タスクとカレンダー。予約ページとスケジュールリンクはPro |
| ビジュアルオートメーションビルダー | すべてのプランで利用可能。月間トリガー上限あり | AdvancedからSalesbotのノーコードボットとパイプライン自動化 |
| 一括送信とシーケンス | 対象チャネル。プランとプロバイダーの制限が適用されます | 一斉送信はAdvanced以上。シーケンスはトライアルで確認してください |
| SNS投稿とコメント | ||
| FacebookとInstagramへの投稿予約 | コンテンツスタジオがAIで下書きを作成し、Metaの投稿権限が有効になると、接続済みのページとInstagramアカウントに公開または予約投稿します | 公式ページには記載されていません |
| 受信トレイでのFacebookとInstagramのコメント | 受信トレイから公開返信またはプライベートメッセージ。Metaのコメント権限に依存します | Salesbot経由でInstagramの公開返信とDM。Facebookのコメントにはプライベートメッセージで対応し、公開返信はFacebook上で行います |
| コメント自動化 | コメントトリガーでフローを開始。例:「値段は?」というコメントにプライベート返信 | Advanced以上でInstagramのコメント返信。TikTokのコメントにはキーワード返信 |
| コマースと注文 | ||
| 在庫付き商品カタログ | バリエーション、価格、在庫を持つ商品と、在庫不足のしきい値 | WhatsAppカタログと商品カルーセル。ネイティブの在庫管理は文書化されていません |
| 注文ボードとステータスメッセージ | 新規から配達完了までのボード。選択した各ステータスで顧客にメッセージを送信 | ネイティブの注文ボードは文書化されていません。ショップ連携はトライアルで確認してください |
| WhatsAppカタログとカート | 接続済みのWhatsAppカタログのカートが注文になります | WhatsAppカタログは記載あり。カートからの注文はトライアルで確認してください |
| AIエージェントによる注文受付 | カタログの価格のみを提示し、顧客の確認後に注文を確定します | AIエージェントは決済リンクを共有します。注文受付はトライアルで確認してください |
| プラットフォーム | ||
| 公開APIとWebhook | すべてのプランで選択されたサポート対象ルート。月間上限が適用されます | Kommo API。WebhookはAdvanced以上 |
| 自動化コネクタ | Zapierまたはn8nを、設定済みのリンクまたはWebhook/HTTPセットアップ経由で利用 | 連携マーケットプレイス。ZapierとMakeはトライアルで確認してください |
| 請求期間 | 月払いまたは年払い | 最低6か月分の前払い。月払いは利用できません |
| 1つのアカウントで複数のワークスペース | プラン、シート、AIクレジットを支店やブランド間で共有 | トライアルで確認してください |
| モバイルアプリ | iPhone・Androidアプリはテスト中。ウェイトリスト受付中 | iOS・Androidアプリ |
| 無料トライアル | 14日間、カード不要 | 14日間、カード不要 |
これらのリンクは競合他社の主張を裏付けています。Labeeqの主張は、このサイトのライブ製品と価格カタログに紐づいています。
月額 499 EGP より · 14日間無料トライアル、カード不要。 Plusには3つのシートが含まれ、有料オプションがあります。ProとMaxは無制限のシートを提供します。
料金を見るBaseはユーザーあたり月額$25、Advancedは$35、Proは$45で、最低6か月分の請求となります(ユーザーあたり$150、$210、$270)。Enterpriseはカスタムです。月払いは利用できず、アカウントのすべてのユーザーが同じプランである必要があります。トライアルはカード不要で14日間です。
2026年10月21日時点のKommoの公式公開ページに基づきレビューしました。購入前に再確認してください。プランは変更される可能性があります。
Kommoはメッセンジャーを中心に構築された成熟したセールスCRMです。シート単位の低い開始価格、Salesbot、InstagramとTikTokでの強力なコメントからDMへの自動化、TikTokメッセージング、リリース済みのiOS・Androidアプリ、大規模な連携マーケットプレイスを備えています。チームが英語で作業し、TikTokに対応したパイプライン中心のCRMを求めるなら、そちらが適している可能性があります。
各機能は、顧客ワークフローの異なる部分をサポートします。
AIチームメイト
設定された言語で、管理された知識からの応答、有効化されたアクションの実行、およびあなたのルールに基づいた会話の人間への引き継ぎを行います。
チャットでの販売と履行
在庫付きカタログを保持し、AIエージェントまたはチームが会話で注文を受け付け、新規から配送済みへと移行し、各ステップでお客様にメッセージを送信します。
CRMとパイプライン
連絡先、会社、商品、見積もり、次のアクションとともに重み付きパイプラインで案件を管理し、受注と失注の理由を把握できます。
フローと自動化
コードを書かずに、ビジュアルトリガー、条件、アクションを使用して、ルーティング、適格性確認、返信、エスカレーションを行います。
キャンペーンアウトリーチと返信
承認されたWhatsAppテンプレートをフィルタリングされたオーディエンスに送信し、キャンペーンの返信を共有受信トレイで処理します。
推測ではなく洞察
会話ボリューム、応答および解決時間、チームのワークロード、およびプランで利用可能なレポートフィルターを確認します。
リードの獲得とフォローアップ
接続されたチャネルからの問い合わせを連絡先レコードに保持し、設定済みのAI、ルーティング、商談、タスクを使用して次のステップを管理します。
繁忙期に対応
担当者、チームルーティング、ステータス、ワークロードレポートを使用して、ピーク時の会話を可視化し、責任を明確にします。
サインインとアクセス制御
セキュリティプロセスの一部として、暗号化された接続、オプションの2要素サインインとパスキー、ロール、電話番号マスキング、プライベートファイルチェックを使用します。
パイプライン中心のセールスCRM、Salesbot、TikTokやInstagramのコメント自動化、シート単位の価格設定が、英語、スペイン語、ポルトガル語、トルコ語、ロシア語、インドネシア語で作業するチームに合う場合に検討してください。必要なAI、ボット、チャネルの各制限について対象プランを確認してください。
保持できる連絡先と商談データをエクスポートしてLabeeqの連絡先、企業、パイプラインにマッピングしますが、チャット履歴、Salesbotのフロー、AI設定、またはすべてのフィールドが転送されるとは想定しないでください。WhatsAppについては、Metaビジネスアクセス、WABAと番号の適格性、請求、テンプレートを確認してから、テスト済みの切り替えをスケジュールしてください。
チーム規模と契約期間によります。Kommoはユーザーごとに最低6か月で課金し、Labeeqはシートを含むワークスペース単位で価格を設定しています。両方のライブ価格ページで、同じユーザー数、チャネル、AI使用量、請求期間を比較してください。
Kommoのヘルプセンターには6つのインターフェース言語が記載されており、アラビア語はその中に含まれていません。LabeeqのインターフェースはRTL対応のアラビア語と英語で利用できます。
MetaのWhatsApp料金は、どちらのサブスクリプションとも別に扱ってください。請求ルートは、接続されているプロバイダーとアカウントの設定によって異なる場合があるため、両方の製品について比較前に確認してください。
どちらのトライアルもカード不要で14日間です。Labeeqのウェブサイトウィジェットまたはセカンダリチャネルを使用して並行してワークフローをテストし、1つのWhatsApp API番号を同時に両方のプラットフォームに接続できるとは想定しないでください。
無料トライアル中にウェブサイトウィジェットまたはセカンダリチャネルを使用してください。メインのWhatsApp番号の移行は別途計画してください。