捕获联系人
可用性可能取决于套餐、渠道、提供商和配置。当勾选标记会过于简化时，单元格将解释其限制。
Labeeq
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Kommo | |
|---|---|---|
| 渠道和收件箱 | ||
| 通过官方 API 接入 WhatsApp | Base 1 个号码，Advanced 3 个，Pro 无限 | |
| Instagram、Messenger、Telegram | ||
| 电子邮件和短信 | 列出电子邮件同步和短信集成 | |
| 网站聊天小部件 | ||
| 收件箱中的语音通话 | 通过 JustCall 等通话集成 | |
| LINE、WeChat 和 Viber | 列出 WeChat 和 Viber；未列出 LINE | |
| TikTok | 暂不支持；已列入路线图 | |
| 阿拉伯语和本地化适配 | ||
| 带 RTL 的阿拉伯语产品界面 | 不提供；界面有六种语言，均不含阿拉伯语 | |
| 阿拉伯语 AI 回复 | 阿拉伯语、英语或匹配客户语言；请测试您的方言 | AI 代理可切换语言；请测试阿拉伯语和您的方言 |
| 以区域货币发布的订阅价格 | 仅以美元发布 | |
| AI | ||
| AI 代理根据您的知识库回复 | Advanced 最多 3 个 AI 代理，Pro 最多 50 个；请在试用中核实知识来源 | |
| 可配置的代理操作 | 订单、咨询、分配、标签、字段、生命周期、备注、跟进、关闭和流程 | 填写线索卡片、移动管道阶段、设置任务、预约并分享支付链接 |
| AI 额度 | 每个套餐均包含点数；适用每月限制 | 每个用户每月 750、1,250 或 2,250 AI 点数，不可结转 |
| 客户语音消息 | 代理可读取客户发送的照片和语音消息 | Pro 提供语音消息处理 |
| CRM、自动化和营销活动 | ||
| 包含完整历史记录的联系人 | ||
| 销售跟踪模式 | 多个加权管道，支持产品、报价以及赢单和输单原因，另有咨询和线索评分 | 围绕线索卡片构建的看板式销售管道，含联系人、公司和任务 |
| 内部跟进工作 | 任务、电话和会议集中在一个日历中，另有个人预约链接和 Cal.com 预约 | 任务和日历；Pro 提供预约页面和预约链接 |
| 可视化自动化构建器 | 所有套餐均可用；适用每月触发次数额度 | Advanced 起提供 Salesbot 无代码机器人和管道自动化 |
| 广播和序列 | 符合条件的渠道；适用套餐和提供商限制 | Advanced 及以上提供广播；请在试用中核实序列 |
| 社交发布和评论 | ||
| 向 Facebook 和 Instagram 定时发布帖子 | 内容工作室用 AI 起草内容，在 Meta 的发布权限开启后，可向已连接的主页和 Instagram 账户发布或定时发布 | 未在其官方页面列出 |
| 收件箱中的 Facebook 和 Instagram 评论 | 从收件箱公开回复或私信回复；取决于 Meta 的评论权限 | 通过 Salesbot 进行 Instagram 公开回复和私信；Facebook 评论可收到私信，公开回复需在 Facebook 本身进行 |
| 评论自动化 | 评论触发器可启动流程，例如私信回复“价格？”类评论 | Advanced 及以上提供 Instagram 评论回复；TikTok 评论支持关键词回复 |
| 电商和订单 | ||
| 带库存的产品目录 | 带变体、价格和库存的产品，另有低库存阈值 | WhatsApp 目录和产品轮播；未说明原生库存 |
| 订单看板和状态消息 | 从新订单到已交付的看板，可在您选择的每个状态向客户发送消息 | 未说明原生订单看板；请在试用中核实商店集成 |
| WhatsApp 目录和购物车 | 已连接的 WhatsApp 目录购物车会生成订单 | 列出 WhatsApp 目录；请在试用中核实购物车订单 |
| AI 代理接收订单 | 只报目录价格，并在客户确认后下单 | AI 代理可分享支付链接；请在试用中核实接单功能 |
| 平台 | ||
| 公共 API 和 Webhook | 每个套餐均支持部分路由；适用每月限制 | Kommo API；Advanced 及以上提供 Webhook |
| 自动化连接器 | 通过配置的链接或 Webhook/HTTP 设置使用 Zapier 或 n8n | 集成市场；请在试用中核实 Zapier 和 Make |
| 计费周期 | 按月或按年 | 至少预付 6 个月；不支持按月付款 |
| 一个账户下的多个工作区 | 套餐、席位和 AI 点数在各分店或品牌之间共享 | 请在试用中核实 |
| 移动应用 | iPhone 和 Android 应用测试中；候补名单已开放 | iOS 和 Android 应用 |
| 免费试用 | 14 天，无需信用卡 | 14 天，无需信用卡 |
这些链接支持竞争对手的上述声明。Labeeq 的声明与本网站上的实时产品和定价目录相关联。
Labeeq
起价 499 EGP/月 — 14 天免费试用，无需信用卡。 Plus 套餐包含三个席位并提供付费附加功能；Pro 和 Max 套餐列出无限席位。
查看价格Base 每用户每月 $25，Advanced $35，Pro $45，至少按 6 个月计费（每用户 $150、$210 和 $270）；Enterprise 为定制价格。不支持按月付款，账户中的所有用户必须使用同一套餐。试用期为 14 天，无需信用卡。
截至 2026 年 10 月 21 日，基于 Kommo 的官方公开页面进行审查。购买前请重新核实，因为套餐会发生变化。
Kommo 是围绕消息应用构建的成熟销售 CRM。它的按席位入门价格较低，提供 Salesbot、强大的 Instagram 和 TikTok 评论转私信自动化、TikTok 消息、已发布的 iOS 和 Android 应用，以及大型集成市场。如果您的团队使用英语工作，并希望使用以管道为先且支持 TikTok 的 CRM，它可能更合适。
每项功能都支持客户工作流程的不同部分。
AI 队友
使用配置的语言从维护的知识库中回答，执行已启用的操作，并在您的规则下将对话转接给人工客服。
在聊天中销售和履行订单
维护带有库存的目录，让 AI 客服或您的团队在对话中接单，然后将其从新订单处理到已发货，并在每个步骤向客户发送消息。
CRM 与销售管道
在加权管道中推进交易，关联联系人、公司、产品、报价和下一步，并了解赢单和输单的原因。
流程和自动化
使用可视化触发器、条件和操作来路由、限定、回复和升级，无需编写代码。
营销外展和回复
向过滤后的受众发送已批准的 WhatsApp 模板，然后在共享收件箱中处理营销回复。
洞察，而非猜测
查看对话量、响应和解决时间、团队工作负载以及您的套餐可用的报告过滤器。
潜在客户捕获和跟进
将来自已连接渠道的咨询保存在联系人记录旁边，然后使用配置的 AI、路由、交易和任务来管理下一步。
为高峰期做好准备
使用负责人、团队路由、状态和工作负载报告，使高峰时段的对话可见并可追溯。
登录和访问控制
在您的安全流程中使用加密连接、可选的双因素登录和通行密钥、角色、电话号码屏蔽和私有文件检查。
当以管道为先的销售 CRM、Salesbot、TikTok 或 Instagram 评论自动化以及按席位定价适合一个使用英语、西班牙语、葡萄牙语、土耳其语、俄语或印尼语工作的团队时，可以考虑它。请查看您所需的每项 AI、机器人和渠道限制属于哪个套餐。
导出您允许保留的联系人和交易数据，并将其映射到 Labeeq 的联系人、公司和管道中，但不要假设聊天记录、Salesbot 流程、AI 设置或每个字段都会转移。对于 WhatsApp，在安排经过测试的切换之前，请核实 Meta 业务访问权限、WABA 和号码资格、计费以及模板。
这取决于团队规模和计费周期。Kommo 按用户收费，最短 6 个月；Labeeq 按工作区定价并包含席位。请在两个实时定价页面上比较相同的用户数、渠道、AI 使用量和计费周期。
Kommo 的帮助中心列出了六种界面语言，其中不含阿拉伯语。Labeeq 的界面提供阿拉伯语和英语版本（含 RTL）。
请将 Meta 的 WhatsApp 费用视为与任一订阅分开。计费方式可能取决于连接的提供商和账户设置，因此在比较总价之前，请分别确认这两款产品的计费方式。
两者的试用期均为 14 天，无需信用卡。使用 Labeeq 的网站小部件或次要渠道进行并排工作流测试，不要假设一个 WhatsApp API 号码可以同时连接到两个平台。