最适合
投放广告或开展营销活动，希望每条线索都能被快速回复、有明确负责人并能追溯来源的企业。
捕获联系人
点击跳转 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 的广告来源信息、Google Ads 线索表单，以及带 UTM 标签和点击 ID 的网站访问，都会记录为触点。即使网站访客转到 WhatsApp，联系人、咨询和交易也会显示线索来自哪里。
按顺序排列的规则会匹配广告来源、渠道、营销活动、表单和语言，并按轮流或最空闲的方式选择成员或团队。设置响应目标后，未按时回复的咨询会被标记为逾期并通知负责人。
咨询会经历新建、已联系、已确认、已转化或已流失（附原因）等状态。首页列出等待您处理的事项，AI 代理可以在聊天中创建咨询，转化时会生成保留来源的交易。
选择哪些渠道的每个新对话都要创建咨询；来自广告的对话总会创建。
添加负责人分配规则，如有需要，再设置以分钟计的响应目标。
将 Google Ads 线索表单连接到它的 Webhook，并让网站小部件把 UTM 标签和点击 ID 带入聊天。
在咨询列表或首页中处理队列，把每条咨询标记为已联系、已确认或已流失，并将优质咨询转为交易。
投放广告或开展营销活动，希望每条线索都能被快速回复、有明确负责人并能追溯来源的企业。
来自广告或线索表单的对话总会创建咨询。其他新对话只会在您开启此功能的渠道中创建，评论线程则永远不会。成员、流程步骤、AI 代理或 API 也可以创建咨询；流程和 AI 代理会跳过已有未结咨询的联系人。
Labeeq 会把收到的广告、营销活动、表单、落地页、来源页、UTM 标签和点击 ID 记录为触点，保留联系人的首个和最新触点，并复制到咨询和交易中。网站访客点击“打开 WhatsApp”时，一个简短的参考码会把 WhatsApp 聊天与那次访问关联起来。
可以。分配规则会匹配广告来源、渠道、营销活动名称、表单和联系人语言，并按轮流或最空闲的方式把咨询或交易交给规则中的成员或团队。没有匹配的规则时，它将保持未分配。
它为匹配度（如邮箱、电话、关联公司或广告来源）和互动（如近期消息、未结的咨询、交易和订单）计分。您可以关闭它或修改任意权重，并在筛选、分组和流程中使用。
可以，适用于点击跳转聊天的广告。用您的数据集和访问令牌连接 Meta Conversions，并开启点击跳转聊天结果回传；这些聊天产生的交易和订单随后会分别向 Conversions API 发送一次。您的 Meta 应用需要具备相应的事件权限。
报告 → 咨询会显示新建、已转化、未结和已流失的咨询数量、转化率、首次回复的平均时间以及按来源分类的表格。
每项功能都支持客户工作流程的不同部分。
AI 队友
使用配置的语言从维护的知识库中回答，执行已启用的操作，并在您的规则下将对话转接给人工客服。
在聊天中销售和履行订单
维护带有库存的目录，让 AI 客服或您的团队在对话中接单，然后将其从新订单处理到已发货，并在每个步骤向客户发送消息。
CRM 与销售管道
在加权管道中推进交易，关联联系人、公司、产品、报价和下一步，并了解赢单和输单的原因。
流程和自动化
使用可视化触发器、条件和操作来路由、限定、回复和升级，无需编写代码。
营销外展和回复
向过滤后的受众发送已批准的 WhatsApp 模板，然后在共享收件箱中处理营销回复。
洞察，而非猜测
查看对话量、响应和解决时间、团队工作负载以及您的套餐可用的报告过滤器。
潜在客户捕获和跟进
将来自已连接渠道的咨询保存在联系人记录旁边，然后使用配置的 AI、路由、交易和任务来管理下一步。
为高峰期做好准备
使用负责人、团队路由、状态和工作负载报告，使高峰时段的对话可见并可追溯。
登录和访问控制
在您的安全流程中使用加密连接、可选的双因素登录和通行密钥、角色、电话号码屏蔽和私有文件检查。
