Оба продукта продают растущим компаниям в странах Персидского залива через WhatsApp. Сравните арабский интерфейс Labeeq, набор каналов, собственный модуль заказов и календарь задач с ценами Gallabox в AED, голосовыми ИИ-агентами и длинным списком интеграций.
Доступность может зависеть от плана, канала, поставщика и конфигурации. Там, где галочка была бы упрощением, ячейка объясняет границы.
|
|
Gallabox | |
|---|---|---|
| Каналы и почтовый ящик | ||
| WhatsApp через официальный API | ||
| Личные сообщения и комментарии | ||
| Messenger и Telegram | Не указаны в его документации по каналам | |
| Электронная почта и SMS | Не указаны в его документации по каналам | |
| Виджет чата на веб-сайте | ||
| Голосовые вызовы | Звонки WhatsApp, а также телефон и голосовой ИИ на Advanced и выше | |
| LINE, WeChat и Viber | Не указаны в его документации по каналам | |
| TikTok | Пока нет; в нашей дорожной карте | Не указан в его документации по каналам |
| Лимит подключенных каналов | Нет ограничений по плану | 1 WhatsApp, 1 Instagram и 1 веб-виджет на Basic; дополнительные каналы по AED 70 в месяц за каждый |
| Арабский и локальное соответствие | ||
| Арабский интерфейс продукта с RTL | Проверьте арабский интерфейс рабочей области и RTL в пробной версии; его документация этого не подтверждает | |
| Арабские ответы ИИ | Арабский, английский или совпадение с клиентом; протестируйте свой диалект | Протестируйте арабские ответы ИИ и свой диалект в пробной версии |
| Публикуемые цены подписки в региональных валютах | Публикуется в INR, USD и AED | |
| ИИ | ||
| Агент ИИ отвечает на основе ваших знаний | В веб-чате на каждом плане; в WhatsApp и Instagram, с базой знаний, начиная с Essential | |
| Настроенные действия агента | Заказы, заявки, назначение, метки, поля, жизненный цикл, заметки, повторные контакты, закрытие и сценарии | Основные действия на каждом плане, вызовы API с Essential, а также извлечение полей и оценка после сеанса |
| Лимит ИИ | Включенные кредиты на каждом плане; применяются ежемесячные лимиты | 500, 2000 или 8000 кредитов ИИ в месяц; агент останавливается, когда кошелек пуст |
| Голосовой агент ИИ | Advanced и выше | |
| CRM, автоматизация и кампании | ||
| Контакты с полной историей | Контакты с динамическими сегментами | |
| Модель отслеживания продаж | Несколько взвешенных воронок с товарами, предложениями и причинами выигрыша и проигрыша, а также заявки и оценка лидов | Доска сделок и оценка лидов показаны на его сайте; проверьте глубину в пробной версии |
| Внутренняя последующая работа | Задачи, звонки и встречи в одном календаре, личные ссылки для записи и бронирования через Cal.com | Управление встречами отмечено как «скоро»; интеграции с Calendly и Zoho Bookings |
| Визуальный конструктор автоматизации | Каждый план; применяется ежемесячное ограничение триггеров | Конструктор ботов с 5, 20 или 100 активными потоками в зависимости от плана |
| Рассылки и последовательности | Доступные каналы; применяются ограничения плана и поставщика | Рассылки на каждом плане; капельные последовательности с Essential |
| Публикации в соцсетях и комментарии | ||
| Планирование постов в Facebook и Instagram | Студия контента готовит черновики с помощью ИИ и публикует или планирует посты на подключенных страницах и в аккаунтах Instagram, когда включено разрешение Meta на публикацию | Не указано в его документации |
| Комментарии Facebook и Instagram в почтовом ящике | Публичный ответ или личное сообщение из почтового ящика; зависит от разрешений Meta на комментарии | Комментарии Instagram; Facebook не указан как канал |
| Автоматизация комментариев | Триггеры комментариев запускают сценарии, например личный ответ на комментарии «цена?» | Публичный ответ в Instagram и первое личное сообщение по инструкциям к посту |
| Коммерция и заказы | ||
| Каталог товаров с остатками | Товары с вариантами, ценами и остатками, а также порог низкого остатка | Каталог из Meta Commerce Manager; собственный учет остатков не задокументирован |
| Доска заказов и сообщения о статусе | Доска от нового заказа до доставленного, с сообщением клиенту при каждом выбранном вами статусе | Сводки заказов в чате и подтверждение заказов Shopify; собственная доска заказов не задокументирована |
| Каталог и корзина WhatsApp | Корзина из подключенного каталога WhatsApp становится заказом | Карточки товаров, просмотр каталога, WhatsApp Payments и платежные ссылки на каждом плане |
| Агент ИИ принимает заказы | Называет только цены из каталога и оформляет заказ после подтверждения клиента | Проверьте в пробной версии |
| Платформа | ||
| Публичный API и веб-хуки | Выбранные поддерживаемые маршруты на каждом плане; применяются ежемесячные лимиты | Ключи API и веб-хуки |
| Коннекторы автоматизации | Zapier или n8n через настроенную ссылку или настройку веб-хука/HTTP | Zapier, Make и Pabbly Connect |
| HubSpot и Salesforce | Встроенная CRM вместо этого: сделки, воронки и компании находятся внутри Labeeq | HubSpot с Essential; Salesforce и Pipedrive с Advanced |
| Срок оплаты | Ежемесячно или ежегодно | Ежеквартально или ежегодно |
| Несколько рабочих областей в одном аккаунте | План, места и кредиты ИИ общие для всех филиалов или брендов | Проверьте в пробной версии |
| Мобильное приложение | Приложение для iPhone и Android на этапе тестирования; открыт лист ожидания | Приложения для iOS и Android |
| Бесплатная пробная версия | 14 дней, без карты | 7 дней, без карты, с функциями Basic |
Эти ссылки подтверждают вышеуказанные заявления конкурентов. Заявления Labeeq привязаны к продукту и каталогу цен на этом сайте.
От 499 EGP/месяц — 14-дневная бесплатная пробная версия, без карты. Plus включает три места и предлагает платные дополнения; Pro и Max указывают неограниченное количество мест.
Посмотреть ценыЦены указаны за рабочую область, с ежеквартальной или годовой оплатой: Basic стоит AED 549/месяц при ежеквартальной оплате или AED 412 при годовой, Essential — AED 1214 или AED 911, а Advanced — AED 2319 или AED 1740; Enterprise — индивидуально. Те же планы указаны в INR и USD, а сборы за WhatsApp, дополнительные каналы и минуты голосового ИИ оплачиваются отдельно.
Данные актуальны на 21 октября 2026 г. по официальным публичным страницам Gallabox. Перепроверьте перед покупкой, так как планы меняются.
Gallabox публикует цены в AED и предлагает входящих и исходящих голосовых ИИ-агентов, звонки WhatsApp, сосуществование с приложением WhatsApp Business, WhatsApp Payments и платежные ссылки на каждом плане, а также длинный список интеграций с CRM и маркетинговыми сервисами. Если голосовые агенты, платежи WhatsApp или эти интеграции для вас центральны, он может подойти лучше.
Каждая функция поддерживает определенную часть рабочего процесса клиента.
ИИ-помощник
Ответы из базы знаний на настроенном языке, выполнение включенных действий и передача разговора человеку в соответствии с вашими правилами.
Продавайте и выполняйте заказы в чате
Ведите каталог с товарами, позвольте ИИ-агенту или вашей команде принять заказ в разговоре, затем перемещайте его от нового до доставленного и отправляйте сообщения клиенту на каждом этапе.
CRM и воронка
Ведите сделки во взвешенных воронках с контактами, компанией, товарами, предложениями и следующим шагом и понимайте, почему вы выигрываете и проигрываете.
Потоки и автоматизация
Используйте визуальные триггеры, условия и действия для маршрутизации, квалификации, ответов и эскалации без написания кода.
Исходящие кампании и ответы
Отправляйте утвержденные шаблоны WhatsApp отфильтрованным аудиториям, затем обрабатывайте ответы на кампании в общем окне.
Аналитика, а не догадки
Просматривайте объем разговоров, время ответа и решения, рабочую нагрузку команды и фильтры отчетов, доступные для вашего плана.
Сбор и обработка лидов
Сохраняйте запросы из подключенных каналов вместе с записью контакта, затем используйте настроенный ИИ, маршрутизацию, сделки и задачи для управления следующим шагом.
Организованность для периодов высокой нагрузки
Используйте владение, командную маршрутизацию, статусы и отчетность по рабочей нагрузке, чтобы поддерживать видимость и подотчетность в часы пик.
Управление входом и доступом
Используйте зашифрованные соединения, двухфакторный вход и парольные ключи по желанию, роли, маскировку номеров и проверки частных файлов как часть вашего процесса безопасности.
Рассмотрите его, когда центральное значение имеет связка WhatsApp и Instagram с голосовыми ИИ-агентами, WhatsApp Payments, потоками Shopify или его интеграциями с HubSpot, Salesforce и Zoho. Проверьте пользователей, кредиты ИИ, активные потоки и дополнительные каналы в соответствии с вашим конкретным планом.
Экспортируйте контакты, которые вам разрешено сохранить, и сопоставьте их с Labeeq, но не предполагайте, что разговоры, потоки, ИИ-агенты или каждое поле будут перенесены. Для WhatsApp проверьте доступ к бизнес-аккаунту Meta, соответствие требованиям WABA и номера, биллинг и шаблоны перед планированием протестированного перехода.
Да. Gallabox указывает AED наряду с INR и USD, с ежеквартальной или годовой оплатой. Каталог цен Labeeq поддерживает просмотр в EGP, USD, SAR и AED; проверьте валюту, используемую при оформлении заказа, в обоих продуктах.
Нет. В Labeeq нет голосовых вызовов; его ИИ-агент работает с текстом и может читать фото и голосовые сообщения, которые отправляют клиенты. Если телефонные звонки с ИИ обязательны, Gallabox предлагает их на Advanced и выше.
Рассматривайте сборы Meta за WhatsApp как отдельные от любой из подписок; Gallabox выставляет их сверх своих планов. Подтвердите одни и те же страны, категории и объемы с обеих сторон.
Используйте виджет веб-сайта Labeeq или вторичный канал для параллельного тестирования рабочего процесса. Не предполагайте, что один номер API WhatsApp может быть одновременно подключен к обеим платформам; планируйте сосуществование или миграцию в соответствии с вашей настройкой Meta и провайдера.
Используйте виджет веб-сайта или вторичный канал во время бесплатной пробной версии. Планируйте основную миграцию номера WhatsApp отдельно.