Оба продукта обслуживают арабоязычных клиентов через WhatsApp и другие каналы. Сравните почтовый ящик Labeeq с самостоятельным подключением, встроенную CRM и заказы с корпоративными сообщениями, голосовой связью и разговорным ИИ Unifonic, ориентированным на арабский язык.
Agentic Care действует через подключенные системы CRM, тикетов, биллинга и логистики, с одобрением человеком для действий с высоким риском
Цены на ИИ
Включенные кредиты на каждом плане; применяются ежемесячные лимиты
Цены на ИИ не опубликованы; обратитесь в отдел продаж
Голосовой агент ИИ
Agentic Care охватывает как голосовую связь, так и чат
CRM, автоматизация и кампании
Контакты с полной историей
Встроенная CRM и история разговоров в Agent Console
Модель отслеживания продаж
Несколько взвешенных воронок с товарами, предложениями и причинами выигрыша и проигрыша, а также заявки и оценка лидов
Профили и сегменты клиентов в Audience; проверьте сделки и воронки на демо
Внутренняя последующая работа
Задачи, звонки и встречи в одном календаре, личные ссылки для записи и бронирования через Cal.com
Проверьте задачи и запись на встречи на демо
Визуальный конструктор автоматизации
Каждый план; применяется ежемесячное ограничение триггеров
Flow Studio на Intelligence
Рассылки и последовательности
Доступные каналы; применяются ограничения плана и поставщика
Кампании в WhatsApp, SMS, голосовой связи, веб-чате, Messenger и push-уведомлениях; 10 000 или 20 000 сообщений кампаний в месяц на Connect и Engagement
Публикации в соцсетях и комментарии
Планирование постов в Facebook и Instagram
Студия контента готовит черновики с помощью ИИ и публикует или планирует посты на подключенных страницах и в аккаунтах Instagram, когда включено разрешение Meta на публикацию
Не указано на его официальных страницах
Комментарии Facebook и Instagram в почтовом ящике
Публичный ответ или личное сообщение из почтового ящика; зависит от разрешений Meta на комментарии
Его страница Instagram охватывает личные сообщения; проверьте комментарии на демо
Автоматизация комментариев
Триггеры комментариев запускают сценарии, например личный ответ на комментарии «цена?»
Проверьте на демо
Коммерция и заказы
Каталог товаров с остатками
Товары с вариантами, ценами и остатками, а также порог низкого остатка
Каталог товаров WhatsApp; собственный учет остатков не задокументирован
Доска заказов и сообщения о статусе
Доска от нового заказа до доставленного, с сообщением клиенту при каждом выбранном вами статусе
Интеграции с Shopify, Salla, Zid и WooCommerce; собственная доска заказов не задокументирована
Каталог и корзина WhatsApp
Корзина из подключенного каталога WhatsApp становится заказом
Клиенты просматривают каталог и покупают прямо в WhatsApp
Агент ИИ принимает заказы
Называет только цены из каталога и оформляет заказ после подтверждения клиента
Agentic Care обрабатывает отслеживание заказов и возвраты через подключенные системы
Платформа
Публичный API и веб-хуки
Выбранные поддерживаемые маршруты на каждом плане; применяются ежемесячные лимиты
Документация для разработчиков с веб-хуками для чат-бота
HubSpot и Salesforce
Встроенная CRM вместо этого: сделки, воронки и компании находятся внутри Labeeq
Оба указаны в его каталоге интеграций
Несколько рабочих областей в одном аккаунте
План, места и кредиты ИИ общие для всех филиалов или брендов
Проверьте на демо
Мобильное приложение
Приложение для iPhone и Android на этапе тестирования; открыт лист ожидания
AgentApp для iOS и Android
Бесплатная пробная версия
14 дней, без карты
Пробная версия не указана; запросите демо
Проверьте официальные источники
Эти ссылки подтверждают вышеуказанные заявления конкурентов. Заявления Labeeq привязаны к продукту и каталогу цен на этом сайте.
От 499 EGP/месяц — 14-дневная бесплатная пробная версия, без карты. Plus включает три места и предлагает платные дополнения; Pro и Max указывают неограниченное количество мест.
Connect указан по цене $499/месяц, Engagement — $999/месяц; Intelligence, который добавляет AI Chatbot, Flow Studio и расширенную Agent Console, — по индивидуальной цене. Цены указаны без налогов, использование сверх лимитов плана оплачивается как дополнительное потребление, а бесплатная пробная версия не указана.
Connect — $499/месяц · SMS, голосовая связь, электронная почта и WhatsApp · 10 000 сообщений кампаний в месяц · базовая поддержка
Engagement — $999/месяц · добавляет Messenger и Instagram · 20 000 сообщений кампаний · 5000 сеансов чат-бота в месяц · 1 базовое место в Agent Console
Intelligence — индивидуально · AI Chatbot, расширенная Agent Console, Flow Studio, Audience и Authenticate · 50 сообщений WhatsApp в секунду
Использование сверх лимитов плана и налоги оплачиваются сверх подписки
Данные актуальны на 21 октября 2026 г. по официальным публичным страницам Unifonic. Перепроверьте перед покупкой, так как планы меняются.
Где Labeeq может подойти лучше
Самостоятельный старт
Labeeq начинается с 14-дневной бесплатной пробной версии без карты; страницы Unifonic в первую очередь предлагают запросить демо.
Labeeq публикует цены подписки в нескольких поддерживаемых региональных валютах, включая просмотр в SAR и AED.
Виджет веб-сайта или вторичный канал позволяет протестировать рабочий процесс до переноса основного номера.
Встроенные CRM и заказы
Встроенные сделки во взвешенных воронках отслеживают коммерческие возможности рядом с разговором.
Каталог товаров с остатками и доска заказов держат продажу в одном месте.
Назначенные задачи, календарь активностей и ссылки для записи держат следующий шаг рядом с контактом или сделкой.
Структура плана для небольшой команды
План Plus от Labeeq включает три места, а Pro и Max предлагают неограниченное количество мест.
Каждый план Labeeq включает ИИ-агента, конструктор потоков и кампании, с лимитами использования, отображаемыми отдельно.
Unifonic оставляет AI Chatbot и Flow Studio на плане Intelligence с индивидуальной ценой.
И, честно говоря
Unifonic — признанный региональный корпоративный поставщик, основанный в Саудовской Аравии в 2006 году. У него есть собственные SMS, голосовая связь и IVR, OTP и проверка личности, ИИ, ориентированный на арабский язык, с аудитом и контролем одобрения, высокопроизводительная отправка в WhatsApp и прямые интеграции с Salla и Zid. Для крупных или регулируемых предприятий, которым нужны голосовая связь, OTP и команда по работе с клиентами, он может подойти лучше.
Как Labeeq объединяет общение и последующие действия
Каждая функция поддерживает определенную часть рабочего процесса клиента.
Для кого на самом деле лучше всего подходит Unifonic?
Рассмотрите его, если вы крупный или регулируемый бизнес, которому нужны SMS и голосовая связь в больших масштабах, OTP и проверка личности, высокая пропускная способность WhatsApp, ИИ, ориентированный на арабский язык, с контролем одобрения или внедрение с сопровождением менеджера аккаунта.
Как перейти с Unifonic?
Экспортируйте контакты, которые вам разрешено сохранить, и сопоставьте их с Labeeq, но не предполагайте, что разговоры, потоки, настройка чат-бота или каждое поле будут перенесены. Для WhatsApp проверьте доступ к бизнес-аккаунту Meta, соответствие требованиям WABA и номера, шаблоны и биллинг у обоих провайдеров перед планированием протестированного перехода.
Хорошо ли ИИ Labeeq работает на арабском?
Агент Labeeq может отвечать на арабском, английском или на языке клиента. Unifonic также делает ставку на ИИ, ориентированный на арабский язык. В обоих продуктах протестируйте свои реальные диалекты, терминологию и правила передачи человеку перед запуском.
Почему Labeeq стоит дешевле на начальном плане?
У продуктов разный охват: Unifonic объединяет корпоративные объемы сообщений, голосовую связь и уровни поддержки. Сравнивайте точное количество мест, каналов, объемы сообщений, ИИ и сборы провайдера, которые вам нужны, а не рассматривайте стартовую цену как общую стоимость.
Включены ли сборы за сообщения WhatsApp в какую-либо подписку?
Рассматривайте сборы Meta за WhatsApp как отдельные от подписки на рабочую область. Unifonic выставляет счет за использование сверх лимитов плана как за дополнительное потребление; подтвердите одни и те же страны, категории и объемы с обеих сторон.
Могу ли я использовать оба продукта во время пробного периода?
Используйте виджет веб-сайта Labeeq или вторичный канал для параллельного тестирования рабочего процесса. Не предполагайте, что один номер API WhatsApp может быть одновременно подключен к обеим платформам; планируйте сосуществование или миграцию в соответствии с вашей настройкой Meta и провайдера.
Labeeq
