راجع نشاط الخدمة والجمهور والمسار المسجل

أربع مجموعات: المحادثات والفريق (المحادثات والردود والحل والرسائل والإسناد ولوحة المتصدرين ورضا العملاء والتفاعل العام)، والذكاء الاصطناعي (الوكلاء)، والمبيعات (الاستفسارات والصفقات والإيرادات وجهات الاتصال ودورة الحياة)، والطلبات. يظهر تبويب الذكاء الاصطناعي عند توفره، وللحملات نظرة عامة خاصة بها.

تستطيع جداول الاستجابة والحل تفصيل النشاط المسجل حسب القناة والفريق والمسؤول الحالي، وتجمع لوحة الترتيب صفوف البشر والذكاء. تعامل معها كمقاييس تشغيلية؛ فقد تؤثر تغييرات الملكية وصغر العينات في المقارنة.

تصدّر أسطح تقارير محددة CSV، وتعرض API العامة سجلات مختارة لجهات الاتصال والمحادثات والرسائل والصفقات والطلبات والمنتجات والمهام. وليست نقطة عامة لكل رسم أو كل حقل داخلي، فتحقق من التغطية قبل تخطيط BI.