أنسب لمن
فرق تشغّل عدة نقاط مدعومة للمحادثات أو البريد أو SMS أو دردشة الويب وتريد ملكية مشتركة من غير إخفاء قواعد كل مزوّد.
اربط واتساب وإنستجرام وماسنجر وتليجرام وفايبر ولاين ووي تشات والبريد وSMS ودردشة الموقع بمساحة فريق واحدة، مع بقاء إعداد كل مزوّد وقواعد رسائله الخاصة.
يمكن لميتا وصناديق Google المدعومة استخدام OAuth عندما تكون تطبيقات المنصة مضبوطة. ويستخدم تليجرام والبريد الآخر ومزوّدو SMS بيانات الاعتماد وWebhooks التي يتطلبها الربط.
تنضم رسالة كل قناة إلى سياق جهة الاتصال والمحادثة الخاص بها. تساعد اقتراحات التكرار والدمج بعد المراجعة على توحيد الشخص نفسه عند توفر معرّفات موثوقة.
يرسل صندوق الوارد الرد عبر القناة المتصلة، وفق المصادقة ونافذة الخدمة والقوالب المعتمدة والوسائط المدعومة وتوفر المزوّد.
افتح الإعدادات ← القنوات واختر القناة التي تريد ربطها.
أكمل إعداد OAuth أو التوكن أو صندوق البريد أو مزوّد SMS وشغّل اختبار الاتصال المتاح.
أرسل اختبارًا واردًا وصادرًا ثم اضبط الملكية ومواعيد العمل والترحيب والسلوك الخاص بالمزوّد.
أضف نسخ قنوات أخرى عندما تصبح جاهزًا؛ لا تعرض الباقات حاليًا حدًا لعدد القنوات المتصلة.
فرق تشغّل عدة نقاط مدعومة للمحادثات أو البريد أو SMS أو دردشة الويب وتريد ملكية مشتركة من غير إخفاء قواعد كل مزوّد.
واتساب (API الرسمي) وإنستجرام وماسنجر وتليجرام والبريد وSMS وأداة الدردشة على موقعك.
يدعم المنتج عدة سجلات قنوات ولا يعرض حدًا للباقة على عدد القنوات المتصلة. ويجب أن يكون كل أصل لدى المزوّد مؤهلًا وتحت سيطرتك وغير مرتبط بربط غير متوافق.
يعتمد ذلك على المزوّد. يمكن لمسارات ميتا وصناديق Google المدعومة استخدام OAuth عند ضبط بيانات المنصة؛ ويحتاج تليجرام والبريد الآخر ومزوّدو SMS إلى التوكنات أو بيانات الخادم أو Webhooks أو التحقق الخاص بهم.
كل إمكانية تغطي جزءًا مختلفًا من رحلة العميل معك.
زميل ذكاء اصطناعي
يجيب من معرفة محدّثة بلغة تضبطها، وينفّذ الإجراءات المفعّلة، ويسلّم المحادثة لموظف وفق قواعدك.
بيع وسلّم من الشات
كتالوج بمخزون، ووكيل ذكي أو فريقك بياخد الطلب في المحادثة، وبعدين ينقله من «جديد» لـ«اتسلّم» ويبعت للعميل رسالة مع كل خطوة.
CRM ومسار المبيعات
احتفظ بتاريخ جهة الاتصال بجوار صفقات مستقلة وقيمها ونتائجها ومراحل دورة الحياة التي يحددها فريقك.
المسارات والأتمتة
استخدم مشغلات وشروطًا وإجراءات مرئية للتوجيه والتأهيل والرد والتصعيد من غير كتابة كود.
وصول الحملات وردودها
أرسل قوالب واتساب المعتمدة إلى جمهور مُرشّح، ثم تعامل مع ردود الحملة في صندوق الوارد المشترك.
أرقام واضحة بدل التخمين
راجع حجم المحادثات وأوقات الرد والحل وضغط الفريق ومرشحات التقارير المتاحة في باقتك.
التقاط العملاء والمتابعة
احتفظ باستفسارات القنوات المتصلة مع سجل جهة الاتصال، ثم استخدم الذكاء والتوجيه والصفقات والمهام المضبوطة لإدارة الخطوة التالية.
تنظيم أفضل في أوقات الزحام
استخدم الملكية وتوجيه الفرق والحالات وتقارير ضغط العمل لتظل محادثات أوقات الذروة واضحة ومسؤولة.
ضوابط الدخول والوصول
استخدم اتصالات مشفرة والتحقق بخطوتين ومفاتيح المرور الاختيارية والأدوار وإخفاء الهاتف وفحوص الملفات الخاصة كجزء من عملية الأمان لديك.
ابدأ تجربتك المجانية ١٤ يومًا — من غير بطاقة ائتمان.