تطبيق لبيق متاح الآن على Google Play لأجهزة أندرويد. حمّل تطبيق أندرويد
القنوات والتكاملات

اربط سير عمل العميل الذي تحتاجه فعليًا

اعرض سياقًا مختارًا من CRM داخل صندوق الوارد، وأضف بيانات المسارات إلى Google Sheets، وأرسل أحداثًا موقعة لأنظمتك، أو ابنِ على واجهة REST الموثقة في لبيق.

القنوات والتكاملات

نظام إدارة العملاء موجود هنا أصلًا

جهات الاتصال والشركات والصفقات وسجل النشاط كلها داخل لبيق بجانب المحادثة — فلا يوجد نظام آخر تربطه أو تطابقه بالبريد أو تظل تضبطه.

أتمتة بتوصيل واضح

استخدم Webhooks الموقعة واستدعاءات API مع أداة Webhooks المدمجة في Zapier أو عقد Webhook وHTTP Request في n8n. ويمكن لخطوة مسار مضبوطة إضافة صف إلى Google Sheets.

واجهة مطورين محددة

تغطي مفاتيح الوصول الشخصية المحددة الصلاحيات عمليات مختارة على جهات الاتصال والشركات والمحادثات والرسائل والاستفسارات والصفقات والمسارات والطلبات والمنتجات والمهام. ويصف مستند OpenAPI العام ومجموعة Postman ما هو متاح فعلًا.

كيف تعمل؟

  1. 1

    حدد السجلات والمالك واتجاه كل تمرير قبل اختيار CRM أو منصة أتمتة أو Webhook أو خطوة Sheets أو استدعاء API مباشر.

  2. 2

    اربط Google عبر OAuth حيث يكون مضبوطًا، أو أصدر توكنًا بأقل صلاحيات API يحتاجها التكامل.

  3. 3

    سجّل Webhook بعنوان HTTPS عام لأحداث الرسائل أو المحادثات أو جهات الاتصال أو الشركات أو الاستفسارات أو الصفقات أو الطلبات أو المهام التي تحتاجها، ثم تحقق من توقيع HMAC واختبر التسليم.

  4. 4

    استخدم مفاتيح منع التكرار في عمليات الكتابة المدعومة، واحترم حد الاندفاع والحد الشهري للباقة، وراقب ردود المزوّد وإعادة المحاولة وإلغاء بيانات الاعتماد.

أنسب لمن

فرق لديها مالك محدد للتكامل وعملية تمرير واضحة إلى CRM أو جدول أو منصة أتمتة أو نظام داخلي، وليس توقعًا بأن كل سجل خارجي سيتطابق تلقائيًا.

ما تضبطه قبل البدء

  • طابق المعرّفات والحقول المستقرة وحدد النظام المالك لكل قيمة، واختبر التكرار وغياب البريد أو الهاتف وتغير الصلاحيات قبل تفعيل الكتابة.
  • خزّن التوكنات وأسرار توقيع Webhook التي تظهر مرة واحدة بأمان، واستخدم أضيق الصلاحيات العملية وافصل صلاحية حذف جهات الاتصال.
  • اختبر تعطل المزوّد والردود غير الناجحة وإعادة المحاولة والأحداث المكررة أو غير المرتبة ومنع التكرار وتنبيهات الاستهلاك الشهري قبل الاعتماد التشغيلي.

أكد قبل الإطلاق

  • لا توجد مزامنة تنسخ البيانات مع نظام CRM خارجي؛ انقل السجلات من لبيق وإليه عبر API أو Webhooks أو الاستيراد والتصدير أو خطوة الجداول.
  • يستخدم Zapier وn8n أدوات Webhook وHTTP العامة حتى يتم ضبط تطبيق لبيق أصلي أو عقدة مجتمع؛ وتظل الإجراءات المتاحة مقيدة بسطح API وWebhooks المنشور.
  • تسمح الباقات حاليًا بتكاملين أو 5 تكاملات أو بلا حد للاتصالات، وبـ10,000 أو 200,000 أو 20,000,000 استدعاء API في الشهر الميلادي لبلس وبرو وماكس، مع حدود اندفاع 30 أو 60 أو 100 استدعاء كل 10 ثوانٍ.
  • يتحكم المزوّدون الخارجيون في التوفر والصلاحيات وحدود API وقواعد الاعتماد والرسوم الخاصة بهم. لا يضمن لبيق تسليم الطرف الثالث أو تنفيذ الإجراء اللاحق.
القنوات والتكاملات

أسئلة شائعة

هل يعمل لبيق مع Zapier أو n8n؟

نعم. حتى يتم ضبط تطبيق أو عقدة أصلية، استخدم Webhooks by Zapier أو عقدة Webhook في n8n للأحداث المشترَك بها وأدوات HTTP لإجراءات API المدعومة. يحتاج الإعداد إلى توكن لبيق ومطابقة النقاط وحفظ الأسرار بأمان.

هل أحتاج إلى ربط نظام CRM آخر؟

لا. جهات الاتصال والشركات والصفقات والمراحل وسجل النشاط كلها جزء من لبيق، بجانب المحادثات التي جاءت منها. وإن كانت لديك بيانات في نظام آخر، يمكنك نقلها عبر الواجهة البرمجية أو الويب هوك أو خطوة Google Sheets.

إلى ماذا تصل واجهة API العامة؟

تغطي واجهة REST الحالية قراءة وكتابة مختارة لجهات الاتصال والوسوم ودورة الحياة والشركات والمحادثات والملاحظات والرسائل والاستفسارات والصفقات ومسارات البيع والطلبات والمنتجات والمهام. ولمفاتيح الوصول الشخصية صلاحيات محددة وتبقى محكومة بدور المستخدم الذي أصدرها، وبعض وظائف اللوحة والأتمتة غير متاحة عمدًا.

كيف تُسلّم Webhooks؟

اختر أحداث الرسائل أو المحادثات أو جهات الاتصال أو الشركات أو الاستفسارات أو الصفقات أو الطلبات أو المهام المدعومة لعنوان HTTPS عام. يوقّع لبيق محتوى JSON بـ HMAC-SHA256، وينتظر حتى 10 ثوانٍ، ويعيد المحاولة بعد 1 و5 و30 دقيقة؛ ولا يُضمن ترتيب الوصول.

هل تتوفر وثائق API وحدودها؟

نعم. يقدم قسم المطورين العام مستند OpenAPI 3.1 ومجموعة Postman مولدة. تخضع الاستدعاءات لحد كل 10 ثوانٍ وحد شهري حسب الباقة، لذلك راجع ترويسات الرد ومصفوفة الأسعار الحالية قبل تقدير الحمل.

أقوى معاً

كيف يربط لبيق المحادثات بالمتابعة

كل إمكانية تغطي جزءًا مختلفًا من رحلة العميل معك.

صندوق موحّد للفريق اجمع واتساب وإنستجرام وماسنجر وتليجرام والبريد ودردشة الموقع في مساحة عمل واحدة، مع الإسناد والملاحظات وردود الفريق. صندوق موحّد للفريق زميل ذكاء اصطناعي يجيب من معرفة محدّثة بلغة تضبطها، وينفّذ الإجراءات المفعّلة، ويسلّم المحادثة لموظف وفق قواعدك. زميل ذكاء اصطناعي بيع وسلّم من الشات كتالوج بمخزون، ووكيل ذكي أو فريقك يأخذ الطلب في المحادثة، ثم ينقله من «جديد» إلى «تم التسليم» ويرسل للعميل رسالة مع كل خطوة. بيع وسلّم من الشات CRM ومسار المبيعات تابع الصفقات على مسارات مرجّحة مع جهات الاتصال والشركة والمنتجات وعروض الأسعار والخطوة التالية، واعرف لماذا تكسب ولماذا تخسر. CRM ومسار المبيعات المسارات والأتمتة استخدم مشغلات وشروطًا وإجراءات مرئية للتوجيه والتأهيل والرد والتصعيد من غير كتابة كود. المسارات والأتمتة وصول الحملات وردودها أرسل قوالب واتساب المعتمدة إلى جمهور مُرشّح، ثم تعامل مع ردود الحملة في صندوق الوارد المشترك. وصول الحملات وردودها أرقام واضحة بدل التخمين راجع حجم المحادثات وأوقات الرد والحل وضغط الفريق ومرشحات التقارير المتاحة في باقتك. أرقام واضحة بدل التخمين التقاط العملاء والمتابعة احتفظ باستفسارات القنوات المتصلة مع سجل جهة الاتصال، ثم استخدم الذكاء والتوجيه والصفقات والمهام المضبوطة لإدارة الخطوة التالية. التقاط العملاء والمتابعة تنظيم أفضل في أوقات الزحام استخدم الملكية وتوجيه الفرق والحالات وتقارير ضغط العمل لتظل محادثات أوقات الذروة واضحة ومسؤولة. تنظيم أفضل في أوقات الزحام ضوابط الدخول والوصول استخدم اتصالات مشفرة والتحقق بخطوتين ومفاتيح المرور الاختيارية والأدوار وإخفاء الهاتف وفحوص الملفات الخاصة كجزء من عملية الأمان لديك. ضوابط الدخول والوصول

جرّبها على محادثاتك أنت.

ابدأ تجربتك المجانية 14 يومًا — من غير بطاقة ائتمان.