يغطي المنتجان الآن قنوات رسائل متعددة وأتمتة وذكاء ومتابعة مبيعات. قارن نموذج لبيق الإقليمي وتقويم المهام والطلبات والنشر على السوشيال بتجارة Wati المتمحورة حول واتساب ومجموعة قنواتها الأحدث.
قد يعتمد التوفر على الباقة والقناة والمزوّد والضبط. وحيث تُبسّط العلامة أكثر من اللازم، تشرح الخلية الحدود.
|
|
Wati | |
|---|---|---|
| القنوات وصندوق الوارد | ||
| واتساب عبر الـAPI الرسمي | ||
| إنستجرام وماسنجر | مدعومان؛ وصندوق الفريق متعدد القنوات في Pro وBusiness فقط | |
| تليجرام والبريد | غير مدرجين في نظرة Wati الرسمية الحالية للقنوات | |
| تيك توك | ليس بعد، ضمن خطتنا القادمة | |
| RCS | ||
| مكالمات واتساب داخل صندوق الوارد | ||
| أداة دردشة للموقع | ||
| العربية والملاءمة المحلية | ||
| واجهة منتج عربية من اليمين لليسار | تتوفر صفحات عامة بالعربية؛ تحقق من واجهة مساحة العمل وRTL في التجربة | |
| ردود الذكاء بالعربية | لغة العميل، أو العربية أو الإنجليزية دائمًا؛ اختبر لهجتك | يتوفر الذكاء والترجمة؛ اختبر لهجتك وأهلية الباقة |
| أسعار اشتراك منشورة بعملات إقليمية | تتغير صفحة الأسعار حسب السوق والعملة ومدة الفوترة | |
| الفريق وCRM | ||
| نموذج المقاعد | بلس بها 3 مقاعد مع إضافات مدفوعة؛ وبرو وماكس تعرضان مقاعد بلا حد | Growth بها 3 بلا إضافات؛ وPro بها 5 وتعرض الإضافي بسعر 24$ للمستخدم شهريًا |
| جهات اتصال بتاريخ كامل | ||
| مسار مبيعات مرئي | أكثر من مسار بيع مرجّح مع المنتجات وعروض الأسعار وأسباب الفوز والخسارة، إضافة إلى الاستفسارات وتقييم العملاء المحتملين | مسار مبيعات مرئي مدمج |
| مهام داخلية وتقويم نشاط | تنشر Wati أدوات متابعة فردية ومسارًا؛ تحقق من تقويم مهام عام في التجربة | |
| الهوية عبر القنوات | تحتاج اقتراحات التكرار موافقة بشرية على الدمج | ربط دردشات واتساب وإنستجرام عند توفر هاتف مطابق |
| الأتمتة والحملات | ||
| حملات البث | يتغير الحد الشهري حسب الباقة | Growth تعرض 15,000 شهريًا؛ وPro وBusiness تعرضان بلا حد مع رسوم الرسائل |
| منشئ تدفقات مرئي | ||
| مشغلات الأتمتة الشهرية | 1,000 بلس · 2,000 برو · 5,000 ماكس | 1,000 Growth · 2,000 Pro · 5,000 Business |
| سعة الذكاء والوكلاء | رصيد وكيل نصي في كل باقة؛ وإضافات اختيارية | رصيد Co-pilot شهري: 250 في Growth و500 في Pro و1,500 في Business؛ ووكلاء Astra إضافة بسعر منفصل |
| النشر وتعليقات المنشورات | ||
| جدولة منشورات فيسبوك وإنستجرام | يكتب استوديو المحتوى المسودات بالذكاء الاصطناعي وينشرها أو يجدولها لصفحاتك وحسابات إنستجرام المتصلة بعد تفعيل إذن النشر من Meta | غير مذكورة؛ والجدولة لحملات واتساب |
| تعليقات فيسبوك وإنستجرام في صندوق الوارد | رد علني أو رسالة خاصة من صندوق الوارد؛ حسب صلاحيات Meta للتعليقات | تعليقات إنستجرام في صندوق الفريق برد علني أو رسالة خاصة؛ تحقق من تعليقات فيسبوك في التجربة |
| أتمتة التعليقات | يبدأ التعليق مسارًا، مثل رد خاص على تعليقات «السعر؟» | قواعد أتمتة لتعليقات إنستجرام في كل باقة |
| التجارة والطلبات | ||
| كتالوج منتجات بمخزون | منتجات بمتغيرات وأسعار ومخزون، مع حد تنبيه لما يقترب من النفاد | WhatsApp Catalog وShopify وWooCommerce؛ ولا يوجد مخزون أصلي موثق |
| لوحة الطلبات ورسائل الحالة | لوحة من «جديد» إلى «تم التسليم»، مع رسالة للعميل عند كل حالة تختارها | صفحة طلبات لطلبات كتالوج واتساب، مع قوالب طلبات Shopify |
| كتالوج وسلة واتساب | تتحول سلة كتالوج واتساب المتصل إلى طلب | Catalog في Growth؛ وخيارات دفع الكتالوج في Pro؛ وWhatsApp Pay API في Business |
| وكيل ذكاء يستلم الطلبات | لا يذكر إلا أسعار الكتالوج ويسجل الطلب بعد تأكيد العميل | تصف Wati إضافة Astra بأنها تتعامل مع الطلبات؛ تحقق منها في التجربة |
| المنصة | ||
| حدود API وWebhooks | 10 آلاف بلس؛ 200 ألف برو؛ 20 مليون ماكس من استدعاءات API، مع أحداث Webhook | 10 آلاف Growth بلا Webhooks؛ 200 ألف Pro بحدود؛ 20 مليون Business مع Webhooks أوسع |
| موصلات الأتمتة | Zapier أو n8n عبر رابط مضبوط أو إعداد Webhook وHTTP | تدرج النظرة الرسمية Zapier وMake وPabbly Connect وZoho Flow |
| HubSpot وSalesforce | بديل مدمج: صفقات ومسارات وشركات داخل لبيق نفسه | تدرج الأسعار HubSpot في Pro وSalesforce في Business |
| أكثر من مساحة عمل في حساب واحد | الباقة والمقاعد ورصيد الذكاء مشتركة بين الفروع أو العلامات التجارية | عدة أرقام واتساب في حساب واحد؛ تحقق من مساحات العمل المنفصلة في التجربة |
| تطبيق الجوال | تطبيق أندرويد على Google Play؛ الآيفون قريبًا | تطبيقات iOS وأندرويد بصندوق الفريق ومكالمات واتساب |
| التجربة المجانية | 14 يوماً بلا بطاقة | 7 أيام حسب صفحة الأسعار |
تدعم هذه الروابط ادعاءات المنافس أعلاه. وترتبط ادعاءات لبيق بالمنتج الفعلي وكتالوج الأسعار في هذا الموقع.
من 10 $/شهر — تجربة 14 يومًا بلا بطاقة. تشمل بلس ثلاثة مقاعد وتتيح مقاعد إضافية مدفوعة؛ وتعرض برو وماكس مقاعد بلا حد.
شاهد الأسعارتنشر Wati أسعارًا تختلف حسب السوق والعملة لباقات Growth وPro وBusiness، بفوترة شهرية أو ربع سنوية أو سنوية؛ راجع صفحة أسعارها الحالية لسوقك. رسوم الرسائل والإضافات الاختيارية منفصلة، وتذكر صفحة أسعارها تجربة 7 أيام.
تمت المراجعة مقابل الصفحات العامة الرسمية لـWati في 21 أكتوبر 2026. أعد التحقق قبل الشراء لأن الباقات تتغير.
لم تعد Wati مقتصرة على واتساب. فهي تنشر RCS وتيك توك ومكالمات واتساب ومسار مبيعات مدمجًا وأتمتة تعليقات إنستجرام في كل باقة وتكاملات تجارة وWhatsApp Catalog ومسارات دفع وتطبيقات iOS وأندرويد متاحة. إذا ناسبت هذه الأدوات تجارتك المتمحورة حول واتساب فقد تكون Wati أنسب.
كل إمكانية تغطي جزءًا مختلفًا من رحلة العميل معك.
زميل ذكاء اصطناعي
يجيب من معرفة محدّثة بلغة تضبطها، وينفّذ الإجراءات المفعّلة، ويسلّم المحادثة لموظف وفق قواعدك.
بيع وسلّم من الشات
كتالوج بمخزون، ووكيل ذكي أو فريقك يأخذ الطلب في المحادثة، ثم ينقله من «جديد» إلى «تم التسليم» ويرسل للعميل رسالة مع كل خطوة.
CRM ومسار المبيعات
تابع الصفقات على مسارات مرجّحة مع جهات الاتصال والشركة والمنتجات وعروض الأسعار والخطوة التالية، واعرف لماذا تكسب ولماذا تخسر.
المسارات والأتمتة
استخدم مشغلات وشروطًا وإجراءات مرئية للتوجيه والتأهيل والرد والتصعيد من غير كتابة كود.
وصول الحملات وردودها
أرسل قوالب واتساب المعتمدة إلى جمهور مُرشّح، ثم تعامل مع ردود الحملة في صندوق الوارد المشترك.
أرقام واضحة بدل التخمين
راجع حجم المحادثات وأوقات الرد والحل وضغط الفريق ومرشحات التقارير المتاحة في باقتك.
التقاط العملاء والمتابعة
احتفظ باستفسارات القنوات المتصلة مع سجل جهة الاتصال، ثم استخدم الذكاء والتوجيه والصفقات والمهام المضبوطة لإدارة الخطوة التالية.
تنظيم أفضل في أوقات الزحام
استخدم الملكية وتوجيه الفرق والحالات وتقارير ضغط العمل لتظل محادثات أوقات الذروة واضحة ومسؤولة.
ضوابط الدخول والوصول
استخدم اتصالات مشفرة والتحقق بخطوتين ومفاتيح المرور الاختيارية والأدوار وإخفاء الهاتف وفحوص الملفات الخاصة كجزء من عملية الأمان لديك.
قيّم Wati عندما تكون تجارة واتساب وCatalog وShopify وRCS وتيك توك ومكالمات واتساب أو مسار مبيعاتها الأحدث أو كتالوج تكاملاتها أساسية. تحقق من الباقة المحددة لأن القدرات والحدود تختلف كثيرًا بين Growth وPro وBusiness.
صدّر جهات الاتصال المسموح لك بالاحتفاظ بها وطابقها في لبيق، لكن لا تفترض انتقال المحادثات أو الأتمتة أو ضبط الذكاء أو كل الحقول. وفي واتساب نسق صلاحيات Meta وأهلية WABA والرقم والفوترة والقوالب وانتقالًا مختبرًا قبل فصل أي شيء.
نعم. يدعم لبيق حملات القوالب المعتمدة والجماهير والتسلسلات ونتائج النقر والمزوّد المسجلة. ويظل التسليم معتمدًا على موافقة القالب ونافذة الرسائل وسياسة المزوّد والموافقة وحد الحملة الشهري.
ربما. تفصل Wati الاشتراك ورسوم الرسائل حسب قائمتها والإضافات. ويفصل لبيق اشتراك مساحة العمل عن رسوم مزوّد القناة المتصل. قارن البلدان والفئات والحجوم نفسها قبل القرار.
يدعم كتالوج الأسعار عرض EGP وUSD وSAR وAED. تحقق من صفحة الأسعار الفعلية وعملة الدفع بدل تحويل رقم ثابت من هذه المقارنة.
لا يوجد مستورد Wati بضغطة واحدة. طابق كل مشغل وشرط وانتظار ورسالة وكتابة بيانات وتكامل مع خطوات لبيق المدعومة، ثم اختبر الدخول والإيقاف وأهلية المزوّد والتسليم البشري قبل تحويل الزيارات.
استخدم أداة دردشة الموقع أو قناة ثانوية أثناء التجربة المجانية، وخطط لنقل رقم واتساب الرئيسي كخطوة منفصلة.