مقدّمو الخدمة من الباطن
آخر تحديث: 25 أغسطس 2026
يعتمد تشغيل Labeeq على مجموعة صغيرة من المزوّدين. وهذه القائمة الكاملة لمن قد يعالجون بيانات من مساحة عملك. ونحدّثها قبل أن يبدأ أي مزوّد جديد، لتبقى لديك فرصة للاعتراض.
1. البنية التحتية
| المزوّد | ما يفعله | أين |
|---|---|---|
| Contabo | الخوادم والتخزين واستضافة قاعدة البيانات للمنصة نفسها. | فرنسا (الاتحاد الأوروبي) |
2. قنوات المراسلة
نستخدم فقط القنوات التي ربطتها فعلًا. وكل قناة تحمل رسائلها هي فقط.
| المزوّد | ما يفعله | أين |
|---|---|---|
| Meta | رسائل واتساب للأعمال وماسنجر وإنستجرام والتعليقات ومعرّفات الحسابات. | الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي |
| Telegram | رسائل ووسائط بوت تليجرام. | عالمي |
| Rakuten Viber | رسائل ووسائط بوت فايبر. | عالمي |
| LINE | رسائل ووسائط حساب لاين الرسمي. | اليابان |
| Tencent (WeChat) | رسائل حساب وي‑شات الرسمي. | الصين |
| Twilio, Vonage, MessageBird | إرسال الرسائل القصيرة واستقبالها، حسب الشركة التي تختارها. | عالمي |
| مزوّد بريدك الإلكتروني | إرسال البريد الإلكتروني واستقباله عبر IMAP/SMTP، وكذلك Gmail وMicrosoft 365 حين تربطهما. | حسب مزوّدك |
3. الذكاء الاصطناعي
يُستخدمون فقط حين تكون مزايا الذكاء الاصطناعي مفعّلة في مساحة عملك. ولا يُسمح لأي منهم بتدريب نماذج على محتواك.
| المزوّد | ما يفعله | أين |
|---|---|---|
| Anthropic | يكتب ردود وكلاء الذكاء الاصطناعي والمساعد. | الولايات المتحدة |
| يكتب الردود حين يكون Gemini هو المزوّد المضبوط. | الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي | |
| OpenAI | يكتب الردود حين يكون هو المزوّد المضبوط. | الولايات المتحدة |
| Voyage AI | يحوّل نصوص قاعدة المعرفة إلى تمثيلات رقمية لنجد الفقرة الصحيحة. | الولايات المتحدة |
4. الدفع والتكاملات الاختيارية
| المزوّد | ما يفعله | أين |
|---|---|---|
| Paymob | يستقبل المدفوعات بالبطاقة والمحفظة. وتذهب بيانات البطاقة إلى Paymob، ولا تصل إلينا أبدًا. | مصر |
| Google Sheets | يكتب صفوفًا في جدول تربطه، إن بنيت تدفقًا يفعل ذلك. | الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي |
| Meta Conversions API | يرسل إلى Meta أحداث التحويل التي تضبطها. | الولايات المتحدة، الاتحاد الأوروبي |
| TikTok | يقرأ الملف الشخصي والأرقام وأحدث الفيديوهات العامة لحساب TikTok الذي تربطه، ليعرضها داخل لبيق. | الولايات المتحدة، سنغافورة |
| Zapier, n8n | ينقل البيانات إلى الأتمتة التي تربطها، تحت حسابك أنت هناك. | حسب الخدمة |
5. إبلاغك بالتغييرات
راسلنا على [email protected] وسنبلغك قبل أن تتغير هذه القائمة. وإن كان مزوّد جديد لا يناسبك، أخبرنا خلال 30 يومًا، وسنبحث عن بديل أو نسمح لك بالخروج دون غرامة عن بقية مدتك.
لديك سؤال عن أي شيء هنا؟ راسلنا على [email protected].
تفضّل واتساب؟ راسلنا على +20 109 056 6135.