Sous-traitants
Dernière mise à jour: 25 août 2026
L'exploitation de Labeeq implique de s'appuyer sur un petit ensemble de fournisseurs. Voici la liste complète de ceux qui peuvent traiter des données de votre espace de travail. Nous la mettons à jour avant qu'un nouveau fournisseur ne commence, afin que vous ayez toujours une chance de vous y opposer.
1. Infrastructure
| Fournisseur | Ce qu'il fait | Où |
|---|---|---|
| Contabo | Hébergement de serveurs, de stockage et de bases de données pour la plateforme elle-même. | France (UE) |
2. Canaux de messagerie
Seuls les canaux que vous connectez réellement sont utilisés. Chacun transporte les messages de ce canal et rien d'autre.
| Fournisseur | Ce qu'il fait | Où |
|---|---|---|
| Meta | Messages, commentaires et identifiants de profil WhatsApp Business, Messenger et Instagram. | États-Unis, UE |
| Telegram | Messages et médias des bots Telegram. | Global |
| Rakuten Viber | Messages et médias des bots Viber. | Global |
| LINE | Messages et médias des comptes officiels LINE. | Japon |
| Tencent (WeChat) | Messages des comptes officiels WeChat. | Chine |
| Twilio, Vonage, MessageBird | Envoi et réception de SMS, pour l'opérateur de votre choix. | Global |
| Votre fournisseur de messagerie | Envoi et réception d'e-mails via IMAP/SMTP, y compris Gmail et Microsoft 365 lorsque vous les connectez. | Dépend de votre fournisseur |
3. IA
Utilisé uniquement lorsque les fonctionnalités d'IA sont activées pour votre espace de travail. Aucun de ces fournisseurs ne peut entraîner de modèles sur votre contenu.
| Fournisseur | Ce qu'il fait | Où |
|---|---|---|
| Anthropic | Génère les réponses des agents et assistants IA. | États-Unis |
| Génère des réponses IA lorsque Gemini est le fournisseur configuré. | États-Unis, UE | |
| OpenAI | Génère des réponses IA lorsqu'il est le fournisseur configuré. | États-Unis |
| Voyage AI | Transforme le texte de la base de connaissances en embeddings afin que le passage pertinent puisse être trouvé. | États-Unis |
4. Paiements et intégrations optionnelles
| Fournisseur | Ce qu'il fait | Où |
|---|---|---|
| Paymob | Accepte les paiements par carte et portefeuille. Les détails de carte vont à Paymob, jamais à nous. | Égypte |
| Google Sheets | Écrit des lignes dans une feuille de calcul que vous connectez, si vous créez un flux qui le fait. | États-Unis, UE |
| API Meta Conversions | Envoie des événements de conversion que vous configurez à Meta. | États-Unis, UE |
| TikTok | Lit le profil, les statistiques et les dernières vidéos publiques d'un compte TikTok que vous connectez, pour les afficher dans Labeeq. | États-Unis, Singapour |
| Zapier, n8n | Déplace les données vers les automatisations que vous connectez, sous votre propre compte là-bas. | Dépend du service |
5. Être informé des changements
Écrivez à [email protected] et nous vous informerons avant que cette liste ne change. Si un nouveau sous-traitant ne vous convient pas, informez-nous dans les 30 jours et nous chercherons une alternative ou vous laisserons partir sans pénalité pour le reste de votre terme.
Des questions sur tout cela ? Écrivez à [email protected].
Vous préférez WhatsApp ? Envoyez-nous un message sur +20 109 056 6135.