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Funções e permissões da equipe

Proprietários e administradores da conta, funções do espaço de trabalho e a matriz de permissões.

O acesso funciona em dois níveis: a conta, que paga e detém todos os seus espaços de trabalho, e cada espaço de trabalho, onde o trabalho diário acontece.

Funções da conta

  • Proprietário — uma pessoa que detém o faturamento e pode arquivar espaços de trabalho. A propriedade só muda transferindo-a.
  • Administrador da conta — obtém tudo em todos os espaços de trabalho.
  • Membro — trabalha apenas nos espaços de trabalho aos quais é adicionado, com a função que lhe é dada lá.

Gerencie estes em Configurações → Pessoas: altere a função da conta de alguém, escolha seus espaços de trabalho ou desative-os para que não possam mais fazer login em nenhum lugar da conta.

Funções do espaço de trabalho

Uma função é um conjunto de permissões que você pode dar a muitas pessoas. Labeeq vem com funções prontas — Administrador, Operador, Visualizador de Painel, Gerente de Faturamento e Gerente de Automação — e você pode editá-las ou criar as suas em Configurações → Funções.

Cada função é uma grade de caixas de seleção agrupadas por área: a caixa de entrada, comentários de postagens, contatos, empresas, o pipeline, pedidos e produtos, tarefas e o calendário, campanhas, automação, conteúdo, o assistente de IA, canais e configurações, integrações e a API, e usuários e faturamento. Desmarcar algo e ele desaparece completamente do painel dessa pessoa — não apenas fica esmaecido.

  • Visualizar números de telefone de contato é uma permissão própria, para que funcionários juniores possam trabalhar sem ver números de clientes.
  • Importar e exportar contatos ou empresas é separado de visualizá-los.
  • Cada área de relatório tem sua própria permissão.

Mude a função, não a pessoa. Quando alguém novo chega, ele herda o acesso correto no primeiro dia.