Roles y permisos del equipo
Propietarios y administradores de cuentas, roles de espacio de trabajo y la matriz de permisos.
El acceso funciona en dos niveles: la cuenta, que paga y contiene todos tus espacios de trabajo, y cada espacio de trabajo, donde ocurre el trabajo diario.
Roles de cuenta
- Propietario: una persona que gestiona la facturación y puede archivar espacios de trabajo. La propiedad solo se transfiere.
- Administrador de cuenta: tiene acceso a todo en cada espacio de trabajo.
- Miembro: trabaja solo en los espacios de trabajo a los que se le añade, con el rol que se le asigna allí.
Gestiona esto en Configuración → Personas: cambia el rol de cuenta de alguien, elige sus espacios de trabajo o desactívalo para que ya no pueda iniciar sesión en ningún lugar de la cuenta.
Roles de espacio de trabajo
Un rol es un conjunto de permisos que puedes otorgar a muchas personas. Labeeq viene con roles predefinidos: Administrador, Operador, Visor de panel, Gestor de facturación y Gestor de automatización, y puedes editarlos o crear los tuyos en Configuración → Roles.
Cada rol es una cuadrícula de casillas de verificación agrupadas por área: la bandeja de entrada, comentarios de publicaciones, contactos, empresas, el pipeline, pedidos y productos, tareas y el calendario, campañas, automatización, contenido, el asistente de IA, canales y configuración, integraciones y la API, y usuarios y facturación. Desmarca algo y desaparecerá por completo del panel de esa persona, no solo se atenuará.
- Ver los números de teléfono de los contactos es un permiso propio, por lo que el personal junior puede trabajar sin ver los números de los clientes.
- Importar y exportar contactos o empresas es independiente de verlos.
- Cada área de informes tiene su propio permiso.
Cambia el rol, no la persona. Cuando llega alguien nuevo, hereda el acceso correcto desde el primer día.
¿Sigues atascado? Un humano responderá.
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