Conectar WhatsApp
Traga seu número do WhatsApp Business para a caixa de entrada compartilhada.
Labeeq se conecta ao WhatsApp através da API oficial Cloud da Meta, então seu número mantém seu nome, seu perfil e seu histórico de confiança — e vários colegas de equipe podem responder a partir dele ao mesmo tempo, o que o aplicativo do telefone não pode fazer.
O caminho de um clique
- 1 Abra Configurações → Canais e escolha WhatsApp.
- 2 Pressione Conectar com Facebook. Uma janela da Meta o guiará na escolha da sua empresa, sua conta WhatsApp e seu número.
- 3 Se o número for novo, a Meta o verifica durante o mesmo fluxo — você não precisa sair e voltar.
- 4 Quando a janela fechar, você terminou: o canal está ativo, o webhook está conectado automaticamente e um código QR aparece para teste.
Um número já usado no aplicativo WhatsApp deve ser excluído desse aplicativo antes de poder ser movido para a Cloud API. Seu histórico de bate-papo permanece no telefone; ele não é transferido.
Se você já tem acesso à API
Use a opção manual em vez disso e cole seu token de acesso e o ID da conta comercial WhatsApp. O Labeeq lista os números reais dessa conta, então você escolhe o seu em uma lista em vez de digitar IDs.
Modelos de mensagem
Para escrever para um cliente que não lhe enviou uma mensagem nas últimas 24 horas, a Meta exige um modelo aprovado. Abra a aba Modelos do seu canal para criar um e observe seu status de aprovação — Labeeq mantém a lista em sincronia com a Meta.
Ainda preso? Um humano responderá.
Pergunte-nos