Conectar WhatsApp

Labeeq se conecta a WhatsApp a través de la API Cloud oficial de Meta, por lo que tu número conserva su nombre, su perfil y su historial de confianza — y varios compañeros de equipo pueden responder desde él a la vez, lo que la aplicación del teléfono no puede hacer.

La ruta de un clic

1. 1 Abre Ajustes → Canales y elige WhatsApp.
2. 2 Pulsa Conectar con Facebook. Una ventana de Meta te guía a través de la selección de tu negocio, tu cuenta de Empresa WhatsApp y tu número.
3. 3 Si el número es nuevo, Meta lo verifica durante el mismo flujo — no necesitas salir y volver.
4. 4 Cuando la ventana se cierre, habrás terminado: el canal está activo, el webhook está conectado automáticamente y aparece un código QR para pruebas.

Si ya tienes acceso a la API

Usa la opción manual en su lugar y pega tu token de acceso y el ID de tu Cuenta de Empresa WhatsApp. Labeeq enumera los números reales de esa cuenta, por lo que eliges el tuyo de una lista en lugar de escribir IDs.

Plantillas de mensajes

Para escribir a un cliente que no te ha enviado un mensaje en las últimas 24 horas, Meta requiere una plantilla aprobada. Abre la pestaña Plantillas de tu canal para crear una y observa su estado de aprobación — Labeeq mantiene la lista al día con Meta.