连接WhatsApp

Labeeq 通过 Meta 的官方云 API 连接到 WhatsApp，因此您的号码可以保留其名称、个人资料和信任历史记录 — 并且多个团队成员可以同时从它进行回复，这是手机应用无法做到的。

一键式路线

1. 1 打开“设置”→“渠道”并选择 WhatsApp。
2. 2 按“连接 Facebook”。一个 Meta 窗口会引导您选择您的企业、您的 WhatsApp 账户和您的号码。
3. 3 如果号码是新的，Meta 会在同一流程中进行验证 — 您无需离开再返回。
4. 4 窗口关闭时即完成：渠道已上线，Webhook 已自动连接，并出现一个二维码用于测试。

如果您已有 API 访问权限

改用手动选项并粘贴您的访问令牌和 WhatsApp 商务账户 ID。Labeeq 会列出该账户上的真实号码，因此您可以从列表中选择您的号码，而不是输入 ID。

消息模板

要向在过去 24 小时内未给您发过消息的客户写信，Meta 要求使用已批准的模板。打开您渠道的“模板”选项卡来创建一个，并查看其批准状态 — Labeeq 会与 Meta 保持列表同步。