Aprenda Labeeq com vídeos curtos

Primeiros passos

Configure seu espaço em um clique com pacotes iniciais

Escolha o pacote para o seu tipo de negócio e receba fluxos, agentes de IA e respostas rápidas prontos.

Primeiros passos

Configure seu espaço: dados do negócio, moeda e horário

Adicione logo, contatos, fuso horário, idioma, moeda, identidade da marca e horário de atendimento.

Primeiros passos

Configure seu perfil, idioma e verificação em duas etapas

Foto, idioma, fuso horário, alertas, senha, verificação em duas etapas, chaves de acesso e login social.

Primeiros passos

Convide sua equipe e defina funções

Convide colegas por e-mail, escolha o que cada função pode ver e fazer e gerencie convites pendentes.

Caixa de entrada

Tour pela caixa compartilhada: todos os canais em um lugar

Conversas de todos os canais em uma lista, com visões, filtros, abas de abertas e fechadas e a tela da conversa.

Caixa de entrada

Responda clientes pela caixa compartilhada

Adicione o nome do cliente com uma variável, envie emojis e arquivos e use respostas rápidas com uma barra.

Caixa de entrada

Crie respostas rápidas para o que você repete

Salve respostas frequentes, adicione o nome do cliente e envie de qualquer conversa com um atalho.

Caixa de entrada

Notas privadas e @menções na caixa de entrada

Escreva notas que o cliente nunca vê e @mencione um colega para trazê-lo à conversa.

Caixa de entrada

Atribua, adie e resolva conversas

Atribua uma conversa a um colega ou agente de IA, defina a prioridade, adie e resolva com um motivo.

Caixa de entrada

Escreva, reformule e traduza respostas com IA

Deixe o assistente de IA escrever, corrigir, mudar o tom, traduzir e resumir a conversa.

Caixa de entrada

Fale com um cliente do WhatsApp depois de 24 horas

Volte a falar com o cliente usando um modelo aprovado quando a janela de 24 horas fechar.

Canais

Adicione um chat ao vivo ao seu site

Escolha a cor, a foto e a saudação, cole o código no site e responda pela caixa de entrada.

Canais

Edite seu perfil do WhatsApp Business

Atualize a descrição, endereço, e-mail, sites e categoria direto pelo Labeeq.

Canais

Crie um modelo do WhatsApp e consiga aprovação

Preencha nome, idioma, categoria, variáveis e texto, envie para aprovação e acompanhe o status.

Canais

Conecte webhooks, tokens de API, Zapier e n8n

Adicione um webhook com seus eventos, crie um token de API com as permissões certas e conecte Zapier ou n8n.

Agentes de IA

Crie um agente de IA que responde seus clientes

Comece com um modelo, escolha o idioma, ajuste as instruções e decida o que ele pode fazer.

Agentes de IA

Treine seu agente de IA com documentos e exemplos

Adicione documentos e páginas, compartilhe fontes entre agentes e escreva respostas de exemplo no seu tom.

Agentes de IA

Ajude seu agente de IA a aprender com as conversas

Revise o que ele aprendeu nas conversas encerradas, aprove ou rejeite e organize suas instruções.

Agentes de IA

Teste seu agente de IA e coloque-o para trabalhar

Teste no playground, salve cenários e torne-o o agente padrão para novas conversas.

Contatos

Adicione um novo contato passo a passo

Informe nome, telefone com código do país, e-mail e etiquetas e abra o perfil completo.

Contatos

Importe contatos de CSV ou Excel

Envie o arquivo, relacione as colunas, revise e etiquete todos para encontrá-los depois.

Contatos

Organize contatos com etiquetas, segmentos e campos próprios

Etiquete muitos contatos de uma vez, salve filtros como segmentos e crie seus próprios campos.

Contatos

O perfil do cliente: notas, tarefas e histórico

Veja etapa, dados, negócios, pedidos e conversas do cliente em uma página, com notas e tarefas.

Contatos

Gerencie clientes empresariais e suas empresas

Adicione uma empresa, vincule as pessoas com quem você fala e acompanhe negócios e mensagens em um histórico.

Contatos

Configure etapas do ciclo de vida e pontuação de leads

Defina o caminho de novo lead a cliente e pontue cada sinal para saber quem está pronto para comprar.

Vendas

Transforme consultas de clientes em negócios

Acompanhe status e responsável de cada consulta, marque como contatada e transforme em negócio.

Vendas

Crie um negócio, adicione tarefas e marque como ganho

Adicione valor e cliente, crie uma tarefa de acompanhamento e marque como ganho ou perdido com um motivo.

Vendas

Acompanhe negócios em um quadro de funil

Veja negócios e valor de cada etapa, arraste negócios, filtre por colega e abra qualquer negócio.

Vendas

Configure etapas do funil e motivos de ganho

Ordene as etapas, defina a probabilidade e quando um negócio está parado e liste por que ganha ou perde.

Vendas

Crie equipes e distribua novos leads automaticamente

Agrupe colegas e agentes de IA e envie novos leads em rodízio ou para quem estiver menos ocupado.

Vendas

Deixe clientes agendarem com um link de reserva

Compartilhe seu link, defina título, duração e antecedência e veja as reservas no seu calendário.

Vendas

Leia os relatórios da equipe e dos canais

Escolha um período e veja conversas, tempos de resposta, resoluções, avaliações, negócios e receita.

Campanhas

Escolha quem recebe sua campanha

Escolha o canal e envie para todos, um segmento salvo ou uma lista importada e veja o alcance.

Campanhas

Escreva a mensagem de uma campanha

Monte a mensagem em blocos com nome, botões, arquivos, modelos do WhatsApp e acompanhamentos.

Campanhas

Agende ou envie uma campanha do WhatsApp com segurança

Envie um teste para você, escolha uma velocidade suave para proteger seu número e agende ou envie.

Campanhas

Escreva e planeje posts no Content studio

Receba um rascunho em segundos, guarde tudo na biblioteca e veja o mês no calendário.

Fluxos

Crie um fluxo a partir de um modelo pronto

Navegue pela biblioteca, veja um modelo, crie e confira o gatilho e as etapas antes de publicar.

Fluxos

Adicione ramificações, esperas e ações a um fluxo

Dê a cada botão seu caminho, espere a resposta, crie negócios, adicione etiquetas e atribua a conversa.

Fluxos

Teste, publique e acompanhe um fluxo

Teste em um contato sem enviar nada, publique, guarde cada versão e veja onde os clientes param.

Pedidos

Adicione produtos, preços, variações e estoque

Adicione um produto com preço e foto, controle o estoque e crie variações como tamanhos.

Pedidos

Receba e acompanhe pedidos no quadro de pedidos

Adicione um pedido com produtos, endereço e pagamento e mova-o de novo até entregue.

Pedidos

Configure pagamentos, mensagens de pedido e recibos

Adicione formas de pagamento, ative uma mensagem por etapa do pedido e defina recibos e impostos.