ضع الدردشة على موقعك

دردشة الويب قناة مثل غيرها، فيمكن أن يكون لديك أكثر من واحدة — واحدة لكل موقع مثلًا.

1. 1 افتح الإعدادات ← القنوات ← ربط قناة، واختر تبويب «الدردشة المباشرة» ثم «دردشة الويب».
2. 2 اكتب عنوانًا وترحيبًا، وحدّد النطاقات المسموح بها، ثم صمّم مظهرها — اللون، وموضع الزر العائم، ورسالة الجذب، وصورة الموظف.
3. 3 احفظ لتحصل على كود التضمين، ثم الصقه قبل وسم ‎</body> مباشرة في كل صفحة تريد أن تظهر فيها فقاعة الدردشة.

خيارات مفيدة

• نموذج ما قبل المحادثة — اطلب الاسم والبريد قبل أول رسالة.
• ابدأ البوت عند فتح الدردشة — شغّل تدفق موقعك فورًا بدل انتظار أول رسالة.
• نموذج التواصل بالبريد — أضف تبويب «البريد»، وكل رسالة منه تفتح محادثة بريد على قناة البريد عندك.
• رقم واتساب — اعرض «الدردشة على واتساب» كطريقة أخرى للتواصل معك.