Разместите чат на своем сайте

Веб-чат — это канал, как и другие, поэтому у вас может быть несколько: например, по одному на каждый веб-сайт.

1. 1 Откройте Настройки → Каналы → Подключить канал, выберите вкладку «Live Chat» и нажмите «Web chat».
2. 2 Задайте ему название и приветствие, настройте разрешенные домены и внешний вид: цвет, положение кнопки запуска, приветственное сообщение и аватар агента.
3. 3 Сохраните, чтобы получить фрагмент кода для вставки, затем вставьте его непосредственно перед закрывающим тегом </body> на каждой странице, где должен отображаться виджет чата.

Полезные опции

• Форма перед чатом — запрашивайте имя и адрес электронной почты перед первым сообщением.
• Запускайте бота при открытии чата — запускайте ваш рабочий процесс на веб-сайте сразу, не дожидаясь первого сообщения.
• Форма обратной связи по электронной почте — добавьте вкладку «Email»; отправленные сообщения открывают переписку по электронной почте в вашем почтовом канале.
• Номер WhatsApp — предложите «Чат на WhatsApp» как еще один способ связи с вами.