ウェブサイトにチャットを設置する

ウェブチャットは他のチャネルと同様のチャネルなので、複数持つことができます。例えば、ウェブサイトごとに1つずつ設置できます。

1. 1 設定 → チャネル → チャネルを接続 を開き、ライブチャットタブを選択してウェブチャットを選びます。
2. 2 タイトルと挨拶を入力し、許可するドメインを設定し、色、ランチャーの位置、ティーズメッセージ、エージェントのアバターをスタイル設定します。
3. 3 保存して埋め込みスニペットを取得し、チャットバブルを表示したいすべてのページの閉じタグ </body> の直前に貼り付けます。

便利なオプション

• プリチャットフォーム — 最初のメッセージの前に名前とメールアドレスを尋ねます。
• チャットが開いたときにボットを開始 — 最初のメッセージを待つ代わりに、ウェブサイトのフローをすぐに実行します。
• メール連絡先フォーム — メールタブを追加します。送信された内容は、メールチャネルでメールの会話として開かれます。
• WhatsApp 番号 — 「WhatsApp でチャット」を連絡方法の1つとして提供します。