ادعُ فريقك
أضف الزملاء، ورتّبهم في فرق، وحدّد ما يراه كل منهم.
لكل زميل حساب خاص، فتعرف من رد على من — وتسحب الصلاحية بسهولة حين يغادر أحدهم.
- 1 اذهب إلى الإعدادات ← الأعضاء واضغط «دعوة».
- 2 اكتب بريده واختر دورًا. دور Operator يناسب معظم الموظفين، ودور Admin يستطيع تغيير كل شيء في مساحة العمل.
- 3 يصله بريد، فيضبط كلمة مرور، ويدخل مباشرة إلى صندوق الوارد. تجد الدعوات التي لم تُقبل بعد في الإعدادات ← الدعوات.
الفرق
الفريق مجموعة يمكن توجيه المحادثات إليها — المبيعات، الدعم، فرع وسط المدينة. أنشئها من الإعدادات ← الفرق، ثم يمكن لتدفق أو وكيل ذكي أو زميل أن يسلّم المحادثة للفريق كله بدل شخص واحد.
أسند إلى فريق لا إلى شخص كلما كان الرد لا يحتاج إنسانًا بعينه. يستلمها من هو متاح، ولا ينتظر شيء إجازة أحد.
الدليل التالي
تطبيق لبيق للجوال
ما زال الأمر غامضًا؟ سيرد عليك إنسان.
اسألنا