استيراد جهات الاتصال وتصديرها

جهات الاتصال هي دفتر عناوينك: كل من راسلك، وكل من تضيفه أو تستورده. صفِّ القائمة، واحفظ التصفية كشريحة، وصدّر ما تراه بالضبط.

استيراد ملف CSV

1. 1 افتح «جهات الاتصال» واضغط «استيراد».
2. 2 ارفع ملف CSV يحمل صفه الأول عناوين الأعمدة، واختر ما يفعله الاستيراد: إضافة جهات جديدة فقط، أو تحديث الموجودة فقط، أو الاثنين معًا.
3. 3 اختر العمود الذي تُعرف به الجهة الموجودة — رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
4. 4 اربط كل عمود بالحقل الذي يملؤه، بما في ذلك حقولك المخصصة. ألغِ تحديد أي عمود لتتركه. ويمكنك أيضًا إضافة وسوم لكل جهات الملف.
5. 5 راجع الأعداد — ما سيُضاف وما سيُحدَّث وما سيُتخطى — ثم اضغط «استيراد». الملفات الكبيرة تعمل في الخلفية وتنتهي بعد قليل.

• كل صف يحتاج رقم هاتف أو بريدًا إلكترونيًا.
• يجب أن تتضمن أرقام الهواتف رمز الدولة.
• ضع الوسوم المتعددة في خلية واحدة مفصولة بفواصل. الوسوم الجديدة تُنشأ لك.
• يجب أن تطابق مرحلة دورة الحياة مرحلة موجودة لديك.

التصدير

صفِّ القائمة ثم اضغط «تصدير». تحصل على ملف CSV بجهات الاتصال المطابقة — مع مرحلة دورة الحياة والوسوم والقنوات وكل الحقول المخصصة.

يحتاج الاستيراد والتصدير صلاحية «استيراد جهات الاتصال وتصديرها»، فتقرر أنت من يستطيع إخراج بيانات العملاء.