連絡先のインポートとエクスポート

連絡先はアドレス帳です。あなたにメッセージを送ったすべての人、または追加・インポートしたすべての人です。フィルタリングして、フィルタをセグメントとして保存し、表示されているものを正確にエクスポートできます。

CSVファイルのインポート

1. 1 連絡先を開き、インポートを押します。
2. 2 最初の行に列ヘッダーが含まれるCSVファイルをアップロードし、インポートで実行する操作を選択します：新規連絡先のみ追加、既存の連絡先のみ更新、またはその両方。
3. 3 既存の連絡先を識別する列（電話番号またはメールアドレス）を選択します。
4. 4 各列を、カスタムフィールドを含む、入力するフィールドにマッピングします。列のチェックを外すと除外されます。ファイル内のすべての連絡先にラベルを追加することもできます。
5. 5 追加、更新、スキップされた件数を確認し、インポートを押します。大きなファイルはバックグラウンドで実行され、すぐに完了します。

• 各行には電話番号またはメールアドレスが必要です。
• 電話番号には国コードを含める必要があります。
• 複数のラベルは1つのセルにカンマで区切って入力します。新しいラベル名は自動的に作成されます。
• ライフサイクルステージは、すでに存在するステージと一致する必要があります。

エクスポート

リストをフィルタリングしてから、エクスポートを押します。ライフサイクルステージ、ラベル、チャネル、すべてのカスタムフィールドを含む、一致する連絡先のCSVを取得します。

インポートとエクスポートの両方には「連絡先のインポートとエクスポート」権限が必要なため、誰が顧客データを取得できるかを決定できます。