Kontakte importieren und exportieren

Kontakte ist Ihr Adressbuch: jeder, der Ihnen geschrieben hat, plus jeder, den Sie hinzufügen oder importieren. Filtern Sie es, speichern Sie einen Filter als Segment und exportieren Sie genau das, was Sie sehen.

Eine CSV-Datei importieren

1. 1 Öffnen Sie Kontakte und tippen Sie auf Importieren.
2. 2 Laden Sie eine CSV-Datei hoch, deren erste Zeile die Spaltenüberschriften enthält, und wählen Sie aus, was der Import tun soll: nur neue Kontakte hinzufügen, nur bestehende aktualisieren oder beides.
3. 3 Wählen Sie die Spalte aus, die einen bestehenden Kontakt identifiziert – eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse.
4. 4 Ordnen Sie jede Spalte dem Feld zu, das sie ausfüllt, einschließlich Ihrer benutzerdefinierten Felder. Deaktivieren Sie eine Spalte, um sie wegzulassen. Sie können auch jedem Kontakt in der Datei Labels hinzufügen.
5. 5 Überprüfen Sie die Zählungen – hinzugefügt, aktualisiert, übersprungen – und tippen Sie dann auf Importieren. Große Dateien laufen im Hintergrund und sind in Kürze fertig.

• Jede Zeile benötigt eine Telefonnummer oder eine E-Mail-Adresse.
• Telefonnummern müssen den Ländercode enthalten.
• Mehrere Labels kommen in eine Zelle, getrennt durch Kommas. Neue Labelnamen werden für Sie erstellt.
• Eine Lebenszyklusphase muss mit einer Phase übereinstimmen, die Sie bereits haben.

Exportieren

Filtern Sie die Liste und tippen Sie dann auf Exportieren. Sie erhalten eine CSV-Datei der Kontakte, die übereinstimmen – mit ihrer Lebenszyklusphase, Labels, Kanälen und jedem benutzerdefinierten Feld.

Import und Export benötigen beide die Berechtigung „Kontakte importieren und exportieren“, sodass Sie entscheiden, wer Kundendaten herausnehmen darf.