تعليقات المنشورات على فيسبوك وإنستجرام

يمكن أن تصل تعليقات منشوراتك على فيسبوك وإنستجرام إلى لبق، فيرد عليها فريقك في المكان نفسه الذي يرد فيه على الرسائل. وتجمع صفحة المنشورات تعليقات كل منشور تحته.

التفعيل

1. 1 افتح الإعدادات ← القنوات، ثم افتح قناة فيسبوك أو إنستجرام وادخل إلى إعداداتها.
2. 2 في قسم «تعليقات الصفحة»، فعّل «استقبال تعليقات المنشورات في صندوق الوارد».
3. 3 افتح «المنشورات». تظهر التعليقات الجديدة تحت منشورها، واضغط «جلب آخر المنشورات» لتحضر آخر المنشورات وتعليقاتها فورًا.

الرد

• رد علنًا تحت التعليق، أو أرسل لصاحبه ردًا خاصًا في رسائله — رد خاص واحد لكل تعليق.
• أخفِ التعليق فلا يراه الجمهور، ويبقى صاحبه يرى تعليقه. ويمكنك إظهاره في أي وقت.
• لا تحذف إلا الرسائل المزعجة والاحتيال — التعليق المحذوف يختفي عند الجميع ولا يمكن استرجاعه.

القواعد والذكاء الاصطناعي

• تستطيع قواعد إعدادات القناة أن تعلّم على التعليقات أو تخفيها إن احتوت روابط أو أرقام هواتف أو عناوين بريد أو عبارات محظورة أو نصًا مكررًا أو كثيرًا من الرموز التعبيرية، أو جاءت من أشخاص محظورين.
• اختر كيف يتعامل الذكاء الاصطناعي مع التعليقات: بشر فقط، أو مسودة ذكية يرسلها فريقك، أو يرد تلقائيًا. ويمكنك تغيير ذلك لكل منشور.
• اكتب سياسة إشراف بكلماتك ودع الذكاء الاصطناعي يخفي ما يخالفها. لا يخفي أبدًا الشكاوى أو أسئلة الطلبات، وكل تعليق يفحصه يستهلك رصيدًا واحدًا من الذكاء الاصطناعي.
• أضف عرضًا إلى منشور مع تاريخ انتهاء، ليذكره الذكاء الاصطناعي في ردوده العلنية حتى ينتهي.