Labeeq для iPhone и Android скоро появится. Присоединиться к списку ожидания

Рабочее время и сообщения об отсутствии

Установите ожидания, когда никого нет на месте.

Клиент, который пишет в 23:00, будет ждать — пока он знает, что ждет. Рабочее время позволяет Labeeq сообщать об этом автоматически.

  1. 1 Откройте Настройки → Часы работы и время ответа и установите рабочие дни и часы в часовом поясе рабочего пространства. Добавьте две строки для одного дня, чтобы установить раздельный график.
  2. 2 Добавьте праздники, чтобы закрытый день не считался медленным ответом. Праздник может повторяться каждый год по григорианскому или хиджрскому календарю.
  3. 3 Напишите свое сообщение об отсутствии — укажите, когда вы вернетесь, а не просто то, что вы закрыты.
  4. 4 Установите целевое время первого ответа. Разговоры, ожидающие дольше, помечаются в почте и отчетах.

Совместите время отсутствия с ИИ-агентом: он может отвечать на распространенные вопросы ночью и оставлять только реальные для утра.

Все еще не получается? Вам ответит человек.

Спросить нас