Labeeq for iPhone and Android 即将推出。 加入等候名单

营业时间与自动回复

在无人值守时设定预期。

晚上 11 点写信的客户需要等待 — 只要他们知道自己在等待。营业时间可以让 Labeeq 自动告知他们。

  1. 1 打开设置 → 小时与响应时间,并设置您的工作日和工作时间(在工作区时区)。为一天设置两行以设定分段工作时间。
  2. 2 添加节假日,这样关闭日期就不会被视为回复缓慢。节假日可以在公历或回历上每年重复。
  3. 3 写下您的自动回复消息 — 说明您何时回来,而不仅仅是您已关闭。
  4. 4 设置首个回复目标。等待时间更长的对话将在收件箱和报告中标记出来。

将非工作时间与 AI 代理配对:它可以通宵回答常见问题,只留下真正的问题留给早上。

仍然卡住?人工客服将为您解答。

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