Быстрые ответы и переменные

Быстрый ответ — это сохраненное сообщение, которое вы можете вставить в любой диалог. Создавайте их в «Настройки» → «Быстрые ответы».

1. 1 Напишите быстрый ответ один раз, с коротким именем, которое вы запомните.
2. 2 В композиторе входящих сообщений введите / и выберите его из списка.
3. 3 Отредактируйте что-либо перед отправкой — быстрый ответ является отправной точкой, а не сценарием.

Сделайте его личным с помощью переменных

Наберите $ в любом месте, где вы пишете, и появится меню: $name, $first_name, $phone, $email и любое добавленное вами пользовательское поле. Значение заполняется для каждого клиента в момент отправки.