Respuestas rápidas y variables
Deja de escribir la misma respuesta y aún así suena personal.
Una respuesta rápida es un mensaje guardado que puede insertar en cualquier conversación. Créelas en Configuración → Respuestas rápidas.
- 1 Escriba la respuesta rápida una vez, con un nombre corto que recordará.
- 2 En el compositor de la bandeja de entrada, escriba / y elíjala de la lista.
- 3 Edite cualquier cosa antes de enviar; una respuesta rápida es un punto de partida, no un guion.
Hazlo personal con variables
Escribe $ en cualquier lugar donde escribas y aparecerá un menú: $name, $first_name, $phone, $email y cualquier campo personalizado que hayas añadido. El valor se rellena por cliente en el momento del envío.
Las variables también funcionan en campañas, mensajes de flujo y saludos de canal; dondequiera que pueda escribir, $ funciona.
¿Sigues atascado? Un humano responderá.
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