ラベルとライフサイクルステージ

ラベルは会話を説明します

ラベルはスレッドへの付箋のようなものです：「苦情」、「卸売」、「コールバックが必要」。好きなだけ追加し、それらで受信トレイをフィルタリングし、フローが自動的に追加するようにします。設定 → ラベル で管理します。

ライフサイクルステージは顧客を説明します

ステージは、顧客があなたとのジャーニーのどこにいるかを示します — 新規、連絡済み、資格あり、顧客、失注。各連絡先は一度に1つのステージにのみ存在します。

• この会話に関するメモの場合は、ラベルを使用します。
• その事実が人物に関するもので、明日も有効な場合は、ステージを使用します。