लेबल और जीवनचक्र चरण

लेबल एक बातचीत का वर्णन करते हैं

एक लेबल एक थ्रेड पर एक स्टिकी नोट है: "शिकायत", "थोक", "कॉल बैक की आवश्यकता है"। जितने चाहें उतने जोड़ें, उन्हें इनबॉक्स को फ़िल्टर करें, और प्रवाह को उन्हें स्वचालित रूप से जोड़ने दें। उन्हें सेटिंग्स → लेबल में प्रबंधित करें।

जीवनचक्र चरण एक ग्राहक का वर्णन करते हैं

एक चरण कहता है कि कोई व्यक्ति आपके साथ अपनी यात्रा में कहाँ है — नया, संपर्क किया गया, योग्य, ग्राहक, खो गया। प्रत्येक संपर्क एक समय में ठीक एक चरण में बैठता है।

• जब नोट इस बातचीत के बारे में हो तो लेबल का उपयोग करें।
• जब तथ्य व्यक्ति के बारे में हो, और कल भी सच हो, तो चरण का उपयोग करें।