Tus primeros 15 minutos

Crea el espacio de trabajo, conecta un canal y responde a un mensaje real.

Labeeq pone todas las conversaciones de clientes — WhatsApp, Messenger, Instagram, SMS, correo electrónico y el chat de tu sitio web — en una única bandeja de entrada que comparte todo tu equipo. Esta guía te lleva desde el registro hasta la respuesta de tu primer mensaje.

Configúralo

1 Regístrate y confirma el nombre de tu negocio y el idioma. El árabe es el predeterminado; cada miembro del equipo puede cambiar el suyo.
2 Abre Ajustes → Canales y conecta un canal. WhatsApp es la opción habitual para empezar — consulta la guía de WhatsApp para la ruta de un clic.
3 Envíate un mensaje de prueba desde tu propio teléfono. Aterriza en la Bandeja de entrada en cuestión de segundos.
4 Responde desde la bandeja de entrada. El cliente ve que llega en WhatsApp exactamente como si lo hubieras escrito allí.

No conectes todo a la vez. Haz que un canal funcione de principio a fin, luego añade el siguiente — cada conexión lleva un par de minutos una vez que conoces el patrón.

Qué hacer a continuación

Invita a los compañeros de equipo que responderán, para que las conversaciones dejen de vivir en el teléfono de una sola persona.
Escribe tres respuestas rápidas para las preguntas que respondes todos los días.
Establece tu horario comercial para que los clientes que escriben a medianoche reciban un mensaje de ausencia honesto.

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¿Sigues atascado? Un humano responderá.

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