Подключите почтовый ящик

Канал электронной почты превращает почтовый ящик поддержки в общие разговоры: входящее письмо открывает разговор, а ваши ответы отправляются обратно как обычные электронные письма с этого адреса.

Выберите своего поставщика

• Google Workspace и Gmail — один клик с входом Google. Gmail также работает с паролем приложения.
• Microsoft 365 / Outlook — один клик с входом Microsoft.
• Yahoo Mail — с паролем приложения; почтовые серверы предустановлены.
• Другая электронная почта — любой почтовый ящик с IMAP и SMTP; вы сами указываете серверы.

Один клик с Google или Microsoft

1. 1 Откройте Настройки → Каналы → Подключить канал → Электронная почта и выберите Google Workspace, Gmail или Microsoft 365 / Outlook.
2. 2 Для корпоративного аккаунта Google попросите вашего администратора Google Workspace сначала разрешить веб-приложение Labeeq — на странице подключения показано, что им отправить.
3. 3 Войдите и разрешите доступ. Адрес почтового ящика считывается из вашего аккаунта, и канал готов к работе.

С паролем приложения

1. 1 Включите двухфакторную аутентификацию в своем аккаунте Google или Yahoo, затем создайте пароль приложения с именем «Labeeq».
2. 2 Введите свой адрес электронной почты и вставьте пароль приложения. Серверы предустановлены; измените их только в разделе «Дополнительно», если это необходимо.