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TikTokダイレクトメッセージ(ベータ版)

TikTokのメッセージをビジネスアカウントから受信トレイで返信し、TikTokが設定する制限に従います。

TikTokチャネルはベータ版です。TikTokビジネスアカウントに送信されたダイレクトメッセージを共有受信トレイに取り込みます。チャネルカタログにTikTokが表示されない場合、まだワークスペースで開かれていません。

接続する

  1. 1 全員からのメッセージを受け付けるTikTokビジネスアカウントを使用していることを確認してください。
  2. 2 設定 → チャネル → チャネルを接続 を開き、TikTokを選択して「接続」を押します。
  3. 3 TikTokにサインインし、要求されたすべての権限を許可します。メッセージはすぐに到着し始めます。

TikTokのルール

  • ビジネスは顧客が最初に書き込んだ後にのみ返信でき、TikTokではキャンペーンを送信できません。
  • TikTokは、顧客が返信するまで数件のメッセージしか許可せず、最後のメッセージから48時間が経過するとさらに少なくなります。コンポーザーには残り数が表示されます。
  • テキストと3MBまでのJPGまたはPNG画像を送信できます。ビデオやファイルは送信できません。
  • TikTokはEU、スイス、または英国のユーザーからのメッセージを共有しません。それらはTikTokアプリで応答してください。

接続が期限切れになった場合、チャネルを管理する担当者にチャネルカタログからTikTokを再接続するように通知されます。

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