TikTokダイレクトメッセージ(ベータ版)
TikTokのメッセージをビジネスアカウントから受信トレイで返信し、TikTokが設定する制限に従います。
TikTokチャネルはベータ版です。TikTokビジネスアカウントに送信されたダイレクトメッセージを共有受信トレイに取り込みます。チャネルカタログにTikTokが表示されない場合、まだワークスペースで開かれていません。
接続する
- 1 全員からのメッセージを受け付けるTikTokビジネスアカウントを使用していることを確認してください。
- 2 設定 → チャネル → チャネルを接続 を開き、TikTokを選択して「接続」を押します。
- 3 TikTokにサインインし、要求されたすべての権限を許可します。メッセージはすぐに到着し始めます。
TikTokのルール
- ビジネスは顧客が最初に書き込んだ後にのみ返信でき、TikTokではキャンペーンを送信できません。
- TikTokは、顧客が返信するまで数件のメッセージしか許可せず、最後のメッセージから48時間が経過するとさらに少なくなります。コンポーザーには残り数が表示されます。
- テキストと3MBまでのJPGまたはPNG画像を送信できます。ビデオやファイルは送信できません。
- TikTokはEU、スイス、または英国のユーザーからのメッセージを共有しません。それらはTikTokアプリで応答してください。
接続が期限切れになった場合、チャネルを管理する担当者にチャネルカタログからTikTokを再接続するように通知されます。
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