TikTok Direktnachrichten (Beta)

Der TikTok-Kanal befindet sich in der Beta-Phase. Er bringt Direktnachrichten, die an Ihr TikTok Business Account gesendet werden, in den gemeinsamen Posteingang. Wenn Sie TikTok nicht im Kanal-Katalog sehen, ist er in Ihrem Arbeitsbereich noch nicht verfügbar.

Verbinden Sie ihn

1. 1 Stellen Sie sicher, dass Sie ein TikTok Business Account verwenden, das Nachrichten von jedem akzeptiert.
2. 2 Öffnen Sie in Einstellungen → Kanäle → Kanal verbinden, wählen Sie TikTok und klicken Sie auf Verbinden.
3. 3 Melden Sie sich bei TikTok an und erlauben Sie alle Berechtigungen, die es verlangt. Nachrichten kommen sofort an.

TikTok Regeln

• Ein Unternehmen kann nur antworten, nachdem der Kunde zuerst geschrieben hat, und Kampagnen können nicht über TikTok gesendet werden.
• TikTok erlaubt nur wenige Nachrichten, bis der Kunde antwortet, und noch weniger, sobald 48 Stunden seit seiner letzten Nachricht vergangen sind. Der Verfasser zeigt Ihnen an, wie viele noch übrig sind.
• Sie können Text und JPG- oder PNG-Bilder bis zu 3 MB senden. Videos und Dateien können nicht gesendet werden.
• TikTok teilt keine Nachrichten von Personen aus der EU, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich. Beantworten Sie diese in der TikTok-App.