Política de Uso Aceitável
Última atualização: 25 de agosto de 2026
Esta política faz parte dos Termos de Serviço. Ela existe porque os canais de mensagens são um recurso compartilhado: um espaço de trabalho enviando spam pode fazer com que números sejam bloqueados e contas suspensas para todos, inclusive você.
1. O consentimento vem primeiro
Envie mensagens para pessoas que concordaram em recebê-las de você. Mantenha um registro de como e quando elas concordaram, honre os opt-outs imediatamente e permanentemente, e nunca compre ou raspe listas de contatos.
2. Siga as próprias regras dos canais
WhatsApp, Meta, Telegram e as operadoras de SMS publicam suas próprias políticas sobre o que pode ser enviado, em qual janela e com qual modelo. Essas regras o vinculam tanto quanto as nossas, e quebrá-las coloca sua própria conta comercial em risco antes de colocar a nossa.
3. Conteúdo nunca permitido
- Qualquer coisa ilegal, ou que promova violência, ódio ou exploração de alguém.
- Fraude, phishing, personificação ou mensagens projetadas para enganar alguém a pagar ou entregar credenciais.
- Malware ou links destinados a comprometer um dispositivo.
- Conteúdo adulto, jogos de azar ou bens regulamentados onde você não tem licença para vendê-los.
- Qualquer coisa que infrinja a propriedade intelectual de outra pessoa.
4. Usando IA de forma responsável
Não apresente um agente de IA como um profissional licenciado, use-o para dar conselhos médicos, legais ou financeiros, ou configure-o para enganar as pessoas sobre quem ou o que elas estão falando. Se alguém pedir para falar com uma pessoa, permita.
5. Respeite a plataforma
Não sonde ou ataque nossos sistemas, não contorne limites de plano ou limites de taxa, não raspe o aplicativo automaticamente e não revenda o acesso sem um acordo escrito conosco.
6. Pesquisa de segurança
Divulgação responsável é bem-vinda. Relate o que você encontrar para [email protected], nos dê tempo razoável para corrigi-lo e não acesse os dados de outras pessoas enquanto procura. Não perseguiremos pesquisadores que trabalhem dessa forma.
7. O que acontece se isso for violado
Dependendo da gravidade, podemos pedir que você pare, restrinja ou desabilite um canal, suspenda o espaço de trabalho ou o feche. Para qualquer coisa que coloque outros usuários em risco, agimos primeiro e explicamos imediatamente depois.
Perguntas sobre algum destes? Escreva para [email protected].
Prefere WhatsApp? Envie-nos uma mensagem no +20 109 056 6135.