Política de Uso Aceptable

1. El consentimiento es lo primero

Envía mensajes a personas que hayan aceptado oír de ti. Guarda un registro de cómo y cuándo aceptaron, respeta las exclusiones de forma inmediata y permanente, y nunca compres ni raspes listas de contactos.

2. Sigue las reglas propias de los canales

WhatsApp, Meta, Telegram y los operadores de SMS publican sus propias políticas sobre lo que se puede enviar, en qué ventana y con qué plantilla. Esas reglas te obligan tanto como las nuestras, y romperlas pone tu propia cuenta de empresa en riesgo antes de poner la nuestra.

3. Contenido que nunca está permitido

• Cualquier cosa ilegal, o que promueva la violencia, el odio o la explotación de cualquier persona.
• Fraude, phishing, suplantación de identidad o mensajes diseñados para engañar a alguien para que pague o entregue credenciales.
• Malware o enlaces destinados a comprometer un dispositivo.
• Contenido para adultos, juegos de azar o bienes regulados que no tengas licencia para vender.
• Cualquier cosa que infrinja la propiedad intelectual de otra persona.

4. Usar la IA de forma responsable

No presentes a un agente de IA como un profesional con licencia, úsalo para dar consejos médicos, legales o financieros, o configúralo para engañar a las personas sobre quién o qué están hablando. Si alguien pide hablar con una persona, déjalo.

5. Respeta la plataforma

No sondear ni atacar nuestros sistemas, no eludir los límites del plan o los límites de tasa, no raspar la aplicación de forma automatizada y no revender el acceso sin un acuerdo por escrito con nosotros.

6. Investigación de seguridad

La divulgación responsable es bienvenida. Informa lo que encuentres a ⁦[email protected]⁩, danos tiempo razonable para solucionarlo y no accedas a los datos de otras personas mientras buscas. No perseguiremos a los investigadores que trabajen de esa manera.

7. ¿Qué sucede si esto se rompe?

Dependiendo de la gravedad, podemos pedirte que detengas, limites o deshabilites un canal, suspendamos el espacio de trabajo o lo cerremos. Para cualquier cosa que ponga en peligro a otros usuarios, actuamos primero y explicamos inmediatamente después.