Richtlinie zur akzeptablen Nutzung

1. Einwilligung steht an erster Stelle

Nachrichten Sie Personen, die zugestimmt haben, von Ihnen zu hören. Bewahren Sie Aufzeichnungen darüber auf, wie und wann sie zugestimmt haben, halten Sie Opt-outs sofort und dauerhaft ein und kaufen oder scrapen Sie niemals Kontaktlisten.

2. Befolgen Sie die eigenen Regeln der Kanäle

WhatsApp, Meta, Telegram und die SMS-Anbieter veröffentlichen jeweils ihre eigenen Richtlinien darüber, was gesendet werden darf, in welchem Zeitfenster und mit welchem Template. Diese Regeln binden Sie genauso wie unsere, und deren Bruch gefährdet Ihr eigenes Geschäftskonto, bevor es unseres gefährdet.

3. Inhalte, die niemals erlaubt sind

• Alles, was rechtswidrig ist oder Gewalt, Hass oder die Ausbeutung von Personen fördert.
• Betrug, Phishing, Identitätsdiebstahl oder Nachrichten, die darauf abzielen, jemanden dazu zu verleiten, zu bezahlen oder Anmeldedaten preiszugeben.
• Malware oder Links, die dazu bestimmt sind, ein Gerät zu kompromittieren.
• Erwachsenen-Inhalte, Glücksspiel oder regulierte Waren, bei denen Sie keine Lizenz zum Verkauf haben.
• Alles, was die Rechte an geistigem Eigentum anderer verletzt.

4. Verantwortungsvolle Nutzung von KI

Präsentieren Sie einen KI-Agenten nicht als lizenzierten Fachmann, verwenden Sie ihn nicht, um medizinische, rechtliche oder finanzielle Ratschläge zu geben, oder konfigurieren Sie ihn so, dass er Personen darüber täuscht, mit wem oder was sie sprechen. Wenn jemand darum bittet, mit einer Person zu sprechen, lassen Sie es zu.

5. Respektieren Sie die Plattform

Kein Ausspähen oder Angreifen unserer Systeme, kein Umgehen von Plan- oder Ratenlimits, kein automatisiertes Scrapen der App und kein Weiterverkauf des Zugangs ohne schriftliche Vereinbarung mit uns.

6. Sicherheitsforschung

Verantwortungsvolle Offenlegung ist willkommen. Melden Sie, was Sie finden, an ⁦[email protected]⁩, geben Sie uns angemessene Zeit zur Behebung und greifen Sie nicht auf die Daten anderer Personen zu, während Sie suchen. Wir werden Forscher, die sich so verhalten, nicht verfolgen.

7. Was passiert, wenn dies verletzt wird

Abhängig von der Schwere können wir Sie auffordern, einen Kanal zu stoppen, zu drosseln oder zu deaktivieren, den Workspace auszusetzen oder zu schließen. Bei allem, was andere Benutzer gefährdet, handeln wir zuerst und erklären uns sofort danach.