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अपना पहला फ्लो बनाएं

एक अभिवादन, एक प्रश्न, या एक पूरी योग्यता बातचीत को स्वचालित करें।

एक फ्लो एक छोटी स्वचालित बातचीत है: कुछ होता है, फिर Labeeq चरणों की एक श्रृंखला करता है। सबसे उपयोगी पहला फ्लो वह है जो घंटों के बाहर आने वाले संदेशों के लिए एक अभिवादन है।

  1. 1 फ्लो खोलें और नया फ्लो दबाएं, या तैयार-मेड से शुरू करने के लिए «टेम्पलेट से शुरू करें»।
  2. 2 चुनें कि क्या शुरू होता है - एक नई बातचीत, एक बिल्कुल नया संपर्क, हर आने वाला संदेश, एक पोस्ट पर टिप्पणी, बहुत लंबे समय से इंतजार कर रहा ग्राहक, एक सौदा या ऑर्डर बदलना, और बहुत कुछ। इसे सीमित करने के लिए शर्तें जोड़ें, जैसे कि «संदेश में» एक शब्द, या एक चैनल शामिल है।
  3. 3 कैनवास पर, अगला जोड़ने के लिए एक स्टेप के + पर दबाएं: एक संदेश भेजें, एक प्रश्न पूछें और उत्तर सहेजें, प्रतीक्षा करें, एक लेबल जोड़ें, असाइन करें, और बहुत कुछ।
  4. 4 बटन का उपयोग तब करें जब आप चाहते हैं कि ग्राहक चुने - प्रत्येक बटन अपना पथ बन जाता है।
  5. 5 प्रकाशित करें। फ्लो केवल प्रकाशित होने पर ही चलते हैं, इसलिए आप खुले में सुरक्षित रूप से निर्माण कर सकते हैं।

जानने योग्य उपयोगी स्टेप्स

  • एक प्रश्न पूछें उत्तर को संपर्क पर सहेजता है, ताकि आप इसे बाद में एक चर के रूप में उपयोग कर सकें।
  • स्मार्ट ब्रांच जीवनचक्र चरण, सौदे या चैनल के अनुसार एक अलग पथ लेता है; स्प्लिट ट्रैफिक एक A/B परीक्षण के लिए प्रत्येक पथ के नीचे संपर्कों का एक हिस्सा भेजता है।
  • HTTP अनुरोध बातचीत के बीच में आपकी अपनी प्रणाली को कॉल करता है - एक स्टॉक जांच, एक ऑर्डर लुकअप।
  • डील बनाएं, ऑर्डर बनाएं और कार्य बनाएं बातचीत को आपके CRM में काम पर लगाते हैं।
  • Google शीट्स एक स्प्रेडशीट में एक पंक्ति जोड़ता है जिसमें आपकी टीम पहले से ही रहती है।
  • AI एजेंट एक AI एजेंट को फ्लो के बीच में एक मोड़ लेने देता है।

संवादात्मक या पृष्ठभूमि

एक संवादात्मक फ्लो ग्राहक के साथ बात करता है, और एक समय में केवल एक ही बातचीत में चलता है। एक पृष्ठभूमि फ्लो चुपचाप काम करता है - लेबल, असाइनमेंट, सौदे - और दूसरों के साथ चल सकता है। «केवल काम के घंटों के दौरान संदेश भेजें» चालू करें और फ्लो आपके खुलने तक अपने संदेशों को रोक देता है; मूक स्टेप्स अभी भी चलते हैं।

एक प्रकाशित फ्लो केवल-पढ़ने योग्य होता है। संपादित करने के लिए इसे रोकें, फिर से प्रकाशित करें। ग्राहकों तक पहुंचने से पहले अपने नंबर पर संदेश भेजकर इसका परीक्षण करें।

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