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Messaging-Apps verbinden Telegram, Viber, LINE und WeChat

Bringen Sie die von Ihren Kunden genutzten Chat-Apps mit einem Bot oder einem offiziellen Konto in den Posteingang.

Jede dieser Apps wird über einen Bot oder ein offizielles Geschäftskonto verbunden, das Sie auf der eigenen Plattform der App erstellen. Labeeq empfängt dann jede Nachricht, die an ihn gesendet wird.

Telegram

  1. 1 Öffnen Sie @BotFather in Telegram und senden Sie /newbot. Folgen Sie den Anweisungen und kopieren Sie das Token, das es Ihnen gibt.
  2. 2 Fügen Sie das Token in Labeeq ein und verbinden Sie es. Der Webhook wird automatisch registriert.

Viber

  1. 1 Erstellen Sie ein Bot-Konto im Viber Admin-Panel (partners.viber.com).
  2. 2 Kopieren Sie das Authentifizierungs-Token vom Bildschirm „Info bearbeiten“ des Bots, fügen Sie es in Labeeq ein und speichern Sie es. Der Webhook wird automatisch registriert.

LINE

  1. 1 Kopieren Sie in der LINE Developers Console die Channel ID und das Channel Secret aus dem Tab „Grundeinstellungen“.
  2. 2 Aktiviere auf dem Tab "Messaging API" die Option "Use webhook".
  3. 3 Fügen Sie beide in Labeeq ein und speichern Sie. Labeeq stellt das Zugriffstoken aus, registriert den Webhook und benennt den Kanal nach Ihrem offiziellen Konto.

WeChat

  1. 1 Sie benötigen ein verifiziertes WeChat Official Account. Öffnen Sie auf dessen Plattform Einstellungen → Grundeinstellungen und kopieren Sie die AppID und AppSecret.
  2. 2 Fügen Sie diese in Labeeq zusammen mit einem Webhook-Token ein (oder behalten Sie das generierte) und speichern Sie.
  3. 3 Kopieren Sie die Callback-URL und das Token in die Serverkonfiguration von WeChat, wählen Sie den Klartext-Nachrichtenmodus und aktivieren Sie den Server.

Kunden müssen normalerweise zuerst Ihren Bot anschreiben. Danach lebt ihr Gespräch im Posteingang wie jedes andere.

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