تطبيق لبق للآيفون والأندرويد قريبًا. سجّل في قائمة الانتظار
مبني لشغلك · التعليم والتدريب

نظّم استفسارات الدورات قبل التسجيل

أجب عن الأسئلة المعتادة من معلومات دورة محدّثة، واجمع بيانات المتقدم وأظهر متابعة القبول من غير اعتبار الاستفسار قبولًا أو مقعدًا محجوزًا.

Labeeq ١٧ مفتوحة
س سارة مصطفى WhatsApp
اليوم
كورس الإنجليزي بكام؟ وإمتى أقرب مجموعة؟
وكيل الذكاء
وكيل الذكاء الكتيب الحالي يذكر ٢٤٠٠ ج.م لـ١٢ محاضرة ومجموعة يوم الأحد؛ وسيؤكد القبول التوفر. إنجليزي · المستوى ٢الأحد والأربعاء · ٧م
تمام — احجزيلي مكان لابني 🙏
تم استلام طلب المقعداستفسار قبول · متابعة الثلاثاء
اكتب ردك…
س سارة مصطفى
اهتمام بالدورة · لم تُحصّل الرسوم
استفسار تعليمي جديد

شكل شغلك اليومي مع لبق

1

مكتب معلومات محدّث

استخدم مصادر مختارة للدورات والرسوم والجداول والتقديم في الردود المعتادة، مع تحويل بشري للأهلية والاستثناءات والمعلومات التي ربما تغيرت.

2

من الاستفسار إلى متابعة بمسؤول

أنشئ عميلًا محتملًا عند الحاجة وسجّل المصدر والمسؤول وحرّك جهة الاتصال في دورة الحياة المضبوطة واربط مهامًا مؤرخة لإجراء القبول التالي.

3

تحديثات إدارية مستهدفة

أرسل قوالب معتمدة أو رسائل قناة مدعومة لتصنيف أو شريحة أو قائمة مستوردة مؤهلة، ثم راجع حالات المزوّد وتعامل مع الردود في صندوق الوارد.

باقة البداية · مدرسة أو مركز تدريب

جاهز لأول أسبوع بضغطة واحدة

عندما تسجّل وتختار مجالك، يعرض عليك لبق هذه الباقة. تثبّت المسارات ووكلاء الذكاء والردود الجاهزة التالية، وكلها غير مفعّلة حتى تراجعها.

المسارات6

  • ترحيب بعميل جديد بيرحّب بالعميل أول مرة يكلمكم، وبيحطله وسم عشان تعرف عملاءك الجداد جايين منين.
  • اسأله محتاج إيه بيعرض أزرار: مبيعات ودعم وتوصيل، وبيوسم المحادثة ويوجّهها حسب اللي العميل يختاره.
  • حوّل الاستفسار لصفقة بيسأل العميل عايز إيه، وبيفتح صفقة على المسار بتاعك لو مفيش صفقة مفتوحة، وبيسيب للمسؤول مهمة يكلمه.
  • تابع الصفقة قبل ما العميل ينساك بعد يوم عمل من فتح الصفقة، بيفكّر العميل وبيفكّر المسؤول — المتابعة اللي غالبًا بتتنسى.
  • استقبل طلب حجز يسأل عمّا يريد العميل حجزه ومتى، ويسجّله، ويكلّف الفريق بتأكيد الحجز — موعد أو طاولة أو معاينة أو زيارة.
  • شكر عميل اشترى يهنّئ العميل لحظة كسب صفقته وينقله إلى مرحلة «عميل» عندك.

وكلاء الذكاء3

  • 📚 يرد على الأسئلة بيرد على أسئلة الناس من معلوماتك إنت، وبيسلّم لزميل أول ما يشك في الإجابة. ده أول وكيل بيشغّله أغلب الناس.
  • 🎯 يأهّل استفسار جديد بيسأل الأسئلة القليلة اللي فريقك بيسألها دايمًا، وبيحفظ الإجابات على العميل، وبيمرّر اللي يستاهل مكالمة.
  • 📅 يستقبل الحجوزات بيجمع اللي محتاجينه عشان تحجزوا لحد — إيه وإمتى ومين — ويسلّم طلب كامل للفريق.

الردود الجاهزة3

  • اسأل عن البرنامج /programme تحت أمرك 🎓 عن أي برنامج تسأل، ولمن؟
  • دعوة لزيارة المكان /tour أفضل طريقة للاختيار أن ترى المكان بنفسك. أي يوم يناسبك للزيارة؟
  • خطوات التقديم /apply سأمشي معك في خطوات التقديم خطوة بخطوة — نبدأ الآن؟
ابدأ بهذه الباقة

لا شيء يعمل من تلقاء نفسه. عدّل ما تريد قبل أن تفعّله.

قابل المتقدمين وأولياء الأمور على القنوات المدعومة مع بقاء أنظمة القبول والطلاب هي المرجع.

واتساب البريد ماسنجر إنستجرام رسائل SMS تليجرام فايبر لاين وي تشات دردشة الموقع

شهرك الأول على لبق

  1. 1

    أضف أداة الدردشة إلى موقعك أو اربط القنوات المدعومة، ثم حدد قواعد استقبال وخصوصية منفصلة للمتقدمين والمتعلمين وأولياء الأمور.

  2. 2

    اربط مصادر محدّثة للرسوم والجداول والمتطلبات واختبر الأسئلة الغامضة والقديمة والأهلية والاستثناءات قبل تفعيل ردود الذكاء.

  3. 3

    أنشئ العملاء بانتقائية وأسند المسؤولين واستخدم مراحل دورة الحياة للتقدم المسجل واربط مهامًا للتحقق والمتابعة البشرية.

  4. 4

    أرسل تحديثات الفصل أو الدورة المختبرة للمجموعات المؤهلة فقط، وراقب حالات المزوّد ووجّه الردود وإلغاء الاشتراك لطابور مسؤول.

أين يناسبك لبق

مدارس وأكاديميات ومقدمو تدريب يحتاجون مراسلة منظمة قبل التسجيل ومتابعة واضحة، بينما تظل أنظمة القبول والتعلم وسجلات الطلاب هي المرجع.

قائمة الإعداد

  • حدّث تواريخ الدورات والرسوم والمتطلبات وقواعد العمر والسعة وسياسات الاسترجاع، وحدد مالكًا وتاريخ مراجعة لكل مصدر معرفة.
  • حدد حقول المتقدم والتعامل مع ولي الأمر ومراحل دورة الحياة وملكية العميل والمهام من غير جمع بيانات حساسة غير لازمة.
  • اختبر تغير السعة واستثناءات الأهلية وتكرار سجلات ولي الأمر والطالب والقاصرين وإلغاء الاشتراك ومن يجوز له تلقي كل رسالة إدارية.

حدود مهمة

  • لبق ليس نظام معلومات طلاب أو لتعلم أو قرار قبول أو حضور أو تقييم أو دفع. ولا يحجز مقعدًا أو يسجل متعلمًا بنفسه.
  • قد يخطئ الذكاء في المصدر أو تتقادم معلوماته. يجب أن يؤكد الموظف الأهلية والتوفر والرسوم والجداول والاعتماد والاسترجاع وأي إرشاد أكاديمي أو هجرة أو مسار مهني.
  • احمِ بيانات المتعلم والقاصر وتحقق من المستلم قبل مشاركة السجلات الخاصة، واستخدم نظام طلاب مصرحًا بدل حملة واسعة للدرجات أو النتائج الحساسة.
  • يعتمد تسليم الحملة وحالتها على الموافقة وسياسة المزوّد والقوالب المعتمدة وحدود الباقة وتوفر الخدمة ورسوم المزوّد؛ ولا تثبت حالة الإرسال أن المتعلم اتخذ إجراءً.

كيف يربط لبق المحادثات بالمتابعة

كل إمكانية تغطي جزءًا مختلفًا من رحلة العميل معك.

صندوق موحّد للفريق اجمع واتساب وإنستجرام وماسنجر وتليجرام والبريد ودردشة الموقع في مساحة عمل واحدة، مع الإسناد والملاحظات وردود الفريق. صندوق موحّد للفريق زميل ذكاء اصطناعي يجيب من معرفة محدّثة بلغة تضبطها، وينفّذ الإجراءات المفعّلة، ويسلّم المحادثة لموظف وفق قواعدك. زميل ذكاء اصطناعي بيع وسلّم من الشات كتالوج بمخزون، ووكيل ذكي أو فريقك بياخد الطلب في المحادثة، وبعدين ينقله من «جديد» لـ«اتسلّم» ويبعت للعميل رسالة مع كل خطوة. بيع وسلّم من الشات CRM ومسار المبيعات احتفظ بتاريخ جهة الاتصال بجوار صفقات مستقلة وقيمها ونتائجها ومراحل دورة الحياة التي يحددها فريقك. CRM ومسار المبيعات المسارات والأتمتة استخدم مشغلات وشروطًا وإجراءات مرئية للتوجيه والتأهيل والرد والتصعيد من غير كتابة كود. المسارات والأتمتة وصول الحملات وردودها أرسل قوالب واتساب المعتمدة إلى جمهور مُرشّح، ثم تعامل مع ردود الحملة في صندوق الوارد المشترك. وصول الحملات وردودها أرقام واضحة بدل التخمين راجع حجم المحادثات وأوقات الرد والحل وضغط الفريق ومرشحات التقارير المتاحة في باقتك. أرقام واضحة بدل التخمين التقاط العملاء والمتابعة احتفظ باستفسارات القنوات المتصلة مع سجل جهة الاتصال، ثم استخدم الذكاء والتوجيه والصفقات والمهام المضبوطة لإدارة الخطوة التالية. التقاط العملاء والمتابعة تنظيم أفضل في أوقات الزحام استخدم الملكية وتوجيه الفرق والحالات وتقارير ضغط العمل لتظل محادثات أوقات الذروة واضحة ومسؤولة. تنظيم أفضل في أوقات الزحام ضوابط الدخول والوصول استخدم اتصالات مشفرة والتحقق بخطوتين ومفاتيح المرور الاختيارية والأدوار وإخفاء الهاتف وفحوص الملفات الخاصة كجزء من عملية الأمان لديك. ضوابط الدخول والوصول

مبني كمان لـ

عملاؤك أصلًا بيراسلوك.

اجمع كل المحادثات في مكان واحد — مجانًا ١٤ يومًا، من غير بطاقة.