تطبيق لبق للآيفون والأندرويد قريبًا. سجّل في قائمة الانتظار
مساحات عمل متعددة

أدِر كل فرع أو علامة تجارية من حساب واحد

اجعل لكل فرع أو علامة أو دولة مساحة عمل بقنواتها وجهات اتصالها وفريقها، بينما تبقى الفوترة وحدود الباقة وملّاك الحساب في مكان واحد.

فصل مقصود

تحتفظ كل مساحة عمل بقنواتها ومحادثاتها وجهات اتصالها وصفقاتها وطلباتها ومساراتها، فلا يرى فرع عملاء فرع آخر بالخطأ.

فاتورة واحدة وحدود مشتركة

الباقة والمقاعد ورصيد الذكاء ملك للحساب وتُشترك بين مساحاته، فتدفع مرة واحدة مهما قسّمت العمل.

الأشخاص المناسبون في كل مساحة

يصل المالك والمشرفون إلى كل المساحات، ويدخل الأعضاء فقط المساحات التي دُعوا إليها، بدور في كل منها.

كيف تعمل؟

  1. 1

    أنشئ مساحة عمل للفرع أو العلامة أو السوق من إعدادات حسابك.

  2. 2

    اربط قنوات هذه المساحة، وثبّت باقة جاهزة إن أردت بداية أسرع.

  3. 3

    ادعُ أعضاء الفريق الذين يعملون فيها وحدد دور كل منهم.

  4. 4

    انتقل بين المساحات من اللوحة، وأرشف أي مساحة لم تعد تحتاجها.

أنسب لمن

نشاطات لها أكثر من فرع أو علامة أو سوق، وتريد إدارة كل منها على حدة دون دفع ثمن حسابات منفصلة.

ما تضبطه قبل البدء

  • قرر طريقة التقسيم: حسب الفرع أو العلامة أو الدولة أو الفريق.
  • أنشئ المساحات واربط قنوات كل منها قبل دعوة الأشخاص.
  • ادعُ الأعضاء إلى المساحات التي يحتاجونها، واجعل عدد الملّاك والمشرفين قليلًا.

أكد قبل الإطلاق

  • لا تُشارك جهات الاتصال والمحادثات والسجلات بين المساحات؛ نفس العميل في فرعين هو جهتا اتصال.
  • حدود الباقة مشتركة، فالمساحة المزدحمة تستهلك رصيدًا كانت ستستخدمه المساحات الأخرى.
  • حذف مساحة العمل ينتظر سبعة أيام ويمكن إلغاؤه، ولا يمكن أرشفة آخر مساحة نشطة في الحساب.
مساحات عمل متعددة

أسئلة شائعة

كم مساحة عمل أستطيع إنشاءها؟

بقدر ما تسمح باقتك. هذا الحد وباقي حدود الباقة مشتركة بين كل مساحات العمل في الحساب.

هل يعمل نفس الشخص في أكثر من مساحة؟

نعم. ادعُه إلى كل مساحة يحتاجها بدور في كل منها. المالك والمشرفون يصلون إلى كل المساحات تلقائيًا.

هل أنقل جهات الاتصال بين المساحات؟

لا. كل مساحة تحتفظ بسجلاتها، وهذا ما يفصل الفروع. استورد جهات الاتصال التي تحتاجها المساحة الجديدة.

ماذا يحدث عند حذف مساحة عمل؟

تختفي من كل القوائم فورًا وتُحذف بعد سبعة أيام. وحتى ذلك الحين يستطيع المالك أو المشرف إلغاء الحذف، وتبقى الفواتير الصادرة على الحساب.

أقوى معاً

كيف يربط لبق المحادثات بالمتابعة

كل إمكانية تغطي جزءًا مختلفًا من رحلة العميل معك.

صندوق موحّد للفريق اجمع واتساب وإنستجرام وماسنجر وتليجرام والبريد ودردشة الموقع في مساحة عمل واحدة، مع الإسناد والملاحظات وردود الفريق. صندوق موحّد للفريق زميل ذكاء اصطناعي يجيب من معرفة محدّثة بلغة تضبطها، وينفّذ الإجراءات المفعّلة، ويسلّم المحادثة لموظف وفق قواعدك. زميل ذكاء اصطناعي بيع وسلّم من الشات كتالوج بمخزون، ووكيل ذكي أو فريقك بياخد الطلب في المحادثة، وبعدين ينقله من «جديد» لـ«اتسلّم» ويبعت للعميل رسالة مع كل خطوة. بيع وسلّم من الشات CRM ومسار المبيعات احتفظ بتاريخ جهة الاتصال بجوار صفقات مستقلة وقيمها ونتائجها ومراحل دورة الحياة التي يحددها فريقك. CRM ومسار المبيعات المسارات والأتمتة استخدم مشغلات وشروطًا وإجراءات مرئية للتوجيه والتأهيل والرد والتصعيد من غير كتابة كود. المسارات والأتمتة وصول الحملات وردودها أرسل قوالب واتساب المعتمدة إلى جمهور مُرشّح، ثم تعامل مع ردود الحملة في صندوق الوارد المشترك. وصول الحملات وردودها أرقام واضحة بدل التخمين راجع حجم المحادثات وأوقات الرد والحل وضغط الفريق ومرشحات التقارير المتاحة في باقتك. أرقام واضحة بدل التخمين التقاط العملاء والمتابعة احتفظ باستفسارات القنوات المتصلة مع سجل جهة الاتصال، ثم استخدم الذكاء والتوجيه والصفقات والمهام المضبوطة لإدارة الخطوة التالية. التقاط العملاء والمتابعة تنظيم أفضل في أوقات الزحام استخدم الملكية وتوجيه الفرق والحالات وتقارير ضغط العمل لتظل محادثات أوقات الذروة واضحة ومسؤولة. تنظيم أفضل في أوقات الزحام ضوابط الدخول والوصول استخدم اتصالات مشفرة والتحقق بخطوتين ومفاتيح المرور الاختيارية والأدوار وإخفاء الهاتف وفحوص الملفات الخاصة كجزء من عملية الأمان لديك. ضوابط الدخول والوصول

جرّبها على محادثاتك أنت.

ابدأ تجربتك المجانية ١٤ يومًا — من غير بطاقة ائتمان.