أنسب لمن
فرق تريد محادثات الموقع وتاريخ جهة الاتصال وملكية صندوق الوارد داخل التطبيق نفسه مع قنواتها الأخرى المتصلة.
سطر واحد من الكود يضيف إلى موقعك أداة دردشة تحمل هوية علامتك. تنشئ رسائل الزائر جهة اتصال ومحادثة ويب في صندوق الوارد المشترك، جاهزة للفريق أو لوكيل ذكاء مضبوط.
الصق السكريبت المُنشأ ثم اضبط العنوان والوصف والترحيب واللون ورسالة الجذب والنطاقات المسموحة. تتبع الواجهة لغة شركتك: عربية RTL أو إنجليزية LTR.
يمكن لمسار اختياري عند بدء المحادثة عرض ترحيب أو قائمة أزرار عندما يفتح الزائر الدردشة، ثم توجيه المحادثة الناتجة وفق قواعدك.
تحتفظ دردشة الويب بجلسة الزائر وتاريخها. يمكن لبيانات ما قبل الدردشة أو نموذج البريد التقاط هوية معروفة، ويظل واتساب خيار تواصل منفصلًا لا استمرارًا تلقائيًا.
أضف الأداة من الإعدادات ← القنوات والصق وسم سكريبت واحدًا في موقعك.
اختر المظهر ولغة الشركة والنطاقات المسموحة وأي ترحيب أو مسار افتتاحي.
اختبر الأداة على موقعك الحقيقي، بما في ذلك سياسة أمان المحتوى وتخطيط الهاتف والمرفقات.
وجّه محادثة الويب إلى فريق أو وكيل ذكاء مفعّل، ثم احتفظ بالردود اللاحقة داخل جلسة الويب نفسها.
فرق تريد محادثات الموقع وتاريخ جهة الاتصال وملكية صندوق الوارد داخل التطبيق نفسه مع قنواتها الأخرى المتصلة.
الصق السكريبت المُنشأ قبل </body> في ووردبريس أو شوبيفاي أو موقع مخصص. ثم تحقق من نشاط القناة والنطاقات المسموحة وسياسة أمان المحتوى والتخزين المؤقت وتخطيط الهاتف على النطاق الفعلي.
لا. تستطيع الأداة فتح جلسة زائر مجهول وإنشاء جهة اتصال ويب من أول رسالة. اطلب بيانات ما قبل الدردشة عندما تحتاج إلى اسم أو بريد أو هاتف معروف.
نعم، عندما تتوفر للشركة صلاحية الذكاء ويُسند وكيل مفعّل مباشرة أو بمسار. وتظل المعرفة والإجراءات واللغة والتسليم البشري بحاجة إلى ضبط واختبار.
كل إمكانية تغطي جزءًا مختلفًا من رحلة العميل معك.
زميل ذكاء اصطناعي
يجيب من معرفة محدّثة بلغة تضبطها، وينفّذ الإجراءات المفعّلة، ويسلّم المحادثة لموظف وفق قواعدك.
بيع وسلّم من الشات
كتالوج بمخزون، ووكيل ذكي أو فريقك بياخد الطلب في المحادثة، وبعدين ينقله من «جديد» لـ«اتسلّم» ويبعت للعميل رسالة مع كل خطوة.
CRM ومسار المبيعات
احتفظ بتاريخ جهة الاتصال بجوار صفقات مستقلة وقيمها ونتائجها ومراحل دورة الحياة التي يحددها فريقك.
المسارات والأتمتة
استخدم مشغلات وشروطًا وإجراءات مرئية للتوجيه والتأهيل والرد والتصعيد من غير كتابة كود.
وصول الحملات وردودها
أرسل قوالب واتساب المعتمدة إلى جمهور مُرشّح، ثم تعامل مع ردود الحملة في صندوق الوارد المشترك.
أرقام واضحة بدل التخمين
راجع حجم المحادثات وأوقات الرد والحل وضغط الفريق ومرشحات التقارير المتاحة في باقتك.
التقاط العملاء والمتابعة
احتفظ باستفسارات القنوات المتصلة مع سجل جهة الاتصال، ثم استخدم الذكاء والتوجيه والصفقات والمهام المضبوطة لإدارة الخطوة التالية.
تنظيم أفضل في أوقات الزحام
استخدم الملكية وتوجيه الفرق والحالات وتقارير ضغط العمل لتظل محادثات أوقات الذروة واضحة ومسؤولة.
ضوابط الدخول والوصول
استخدم اتصالات مشفرة والتحقق بخطوتين ومفاتيح المرور الاختيارية والأدوار وإخفاء الهاتف وفحوص الملفات الخاصة كجزء من عملية الأمان لديك.
ابدأ تجربتك المجانية ١٤ يومًا — من غير بطاقة ائتمان.