تطبيق لبق للآيفون والأندرويد قريبًا. سجّل في قائمة الانتظار
المهام والتقويم

ضع أعمال المتابعة على تقويم مشترك

أنشئ مكالمات ومتابعات واجتماعات وتذكيرات أو مهامًا مخصصة بتاريخ، وأسند مسؤولًا واربط جهة اتصال أو صفقة اختياريًا وتابع العمل المفتوح والمكتمل والملغي.

المهام والتقويم

أنشئ العمل بجوار سياقه

أضف مهمة مرتبطة بجهة اتصال من بطاقتها في صندوق الوارد، أو بصفقة من المسار، أو مهمة مرتبطة اختياريًا من التقويم. تظل العناوين والأنواع والمواعيد والمسؤولون قابلة للتعديل وفق صلاحيات الدور.

شبكة شهر وقائمة قابلة للفلترة

استخدم تقويم الشهر المشترك أو بدّل إلى القائمة، ثم صفِّ حسب المسؤول والمدى والنوع والحالة. ويرى كل زميل عمله المستحق والمتأخر على لوحة التحكم.

مزامنة متابعة الصفقة

يعكس حقل المتابعة التالية للصفقة أبكر مهمة متابعة مفتوحة لها. يغيّر تحديث الموعد أو المسؤول المهمة المرتبطة، بينما يمسح إتمامها أو إلغاؤها المرآة أو يعيد حسابها.

كيف تعمل؟

  1. 1

    أنشئ مهمة من بطاقة جهة الاتصال في صندوق الوارد أو من صفقة المسار أو من التقويم، وأضف العنوان والنوع والوصف الاختياري.

  2. 2

    حدد الموعد والمسؤول الاختياري؛ ويمكن للزملاء المصرح لهم فلترتها أو إعادة جدولتها من التقويم.

  3. 3

    أبقِ مجدول التطبيق يعمل ليصل إلى المهمة المفتوحة المسندة تنبيه قاعدة بيانات واحد عند بقاء 30 دقيقة أو عندما تتأخر.

  4. 4

    علّمها مكتملة أو ألغها أو أعد فتحها، وراجع العمل المفتوح أو المتأخر من قائمة التقويم ولوحة التحكم.

أنسب لمن

فرق تحتاج متابعة مشتركة خفيفة بجوار جهات الاتصال والصفقات، لا نظام إدارة مشاريع كاملًا.

ما تضبطه قبل البدء

  • حدد من يستطيع رؤية المهام وإدارتها وقرر هل يجب أن يكون لكل مهمة مسؤول.
  • استخدم أنواعًا وعناوين متسقة ثم اختبر روابط جهات الاتصال والصفقات من كل سطح إنشاء.
  • تحقق من مجدول التطبيق وتنبيهات قاعدة البيانات واتصال التنبيهات الحي إذا كانت تحديثات اللوحة الفورية مهمة.

أكد قبل الإطلاق

  • يوفر التقويم شبكة شهر وقائمة قابلة للفلترة، وليس تخطيطات تقويم منفصلة لليوم والأسبوع.
  • تُرسل التنبيهات مرة واحدة للمهام المفتوحة المسندة عبر الأمر المجدول؛ ولا تُنبّه المهام غير المسندة ويعتمد التسليم على ضبط الجدولة والتنبيهات.
  • المهام سجلات لمرة واحدة بحالة مفتوحة أو مكتملة أو ملغاة؛ ولا تُعرض حاليًا جداول مهام متكررة أو تقرير أداء مخصص للمهام.
المهام والتقويم

أسئلة شائعة

أين تظهر مهامي؟

يحتوي تقويم مساحة العمل شبكة شهر وقائمة بفلاتر المسؤول والتاريخ والنوع والحالة. ويظهر العمل المسند المستحق اليوم أو المتأخر أيضًا في لوحة تحكم الزميل المسجل.

هل أتلقى تذكيرًا؟

تستقبل المهمة المفتوحة المسندة تنبيه قاعدة بيانات واحدًا عندما يجدها أمر التذكير مستحقة خلال 30 دقيقة أو متأخرة. يعمل الأمر كل 15 دقيقة عندما يكون مجدول التطبيق مضبوطًا.

هل ترتبط المهام بالصفقات؟

يمكن ربط مهام المتابعة بصفقة. يعكس حقل متابعتها التالية أبكر مهمة متابعة مفتوحة مرتبطة، لذلك يحدّث تغيير الموعد أو الإتمام أو الإلغاء تاريخ الصفقة. لا تحرّك أنواع المهام الأخرى هذا الحقل.

أقوى معاً

كيف يربط لبق المحادثات بالمتابعة

كل إمكانية تغطي جزءًا مختلفًا من رحلة العميل معك.

صندوق موحّد للفريق اجمع واتساب وإنستجرام وماسنجر وتليجرام والبريد ودردشة الموقع في مساحة عمل واحدة، مع الإسناد والملاحظات وردود الفريق. صندوق موحّد للفريق زميل ذكاء اصطناعي يجيب من معرفة محدّثة بلغة تضبطها، وينفّذ الإجراءات المفعّلة، ويسلّم المحادثة لموظف وفق قواعدك. زميل ذكاء اصطناعي بيع وسلّم من الشات كتالوج بمخزون، ووكيل ذكي أو فريقك بياخد الطلب في المحادثة، وبعدين ينقله من «جديد» لـ«اتسلّم» ويبعت للعميل رسالة مع كل خطوة. بيع وسلّم من الشات CRM ومسار المبيعات احتفظ بتاريخ جهة الاتصال بجوار صفقات مستقلة وقيمها ونتائجها ومراحل دورة الحياة التي يحددها فريقك. CRM ومسار المبيعات المسارات والأتمتة استخدم مشغلات وشروطًا وإجراءات مرئية للتوجيه والتأهيل والرد والتصعيد من غير كتابة كود. المسارات والأتمتة وصول الحملات وردودها أرسل قوالب واتساب المعتمدة إلى جمهور مُرشّح، ثم تعامل مع ردود الحملة في صندوق الوارد المشترك. وصول الحملات وردودها أرقام واضحة بدل التخمين راجع حجم المحادثات وأوقات الرد والحل وضغط الفريق ومرشحات التقارير المتاحة في باقتك. أرقام واضحة بدل التخمين التقاط العملاء والمتابعة احتفظ باستفسارات القنوات المتصلة مع سجل جهة الاتصال، ثم استخدم الذكاء والتوجيه والصفقات والمهام المضبوطة لإدارة الخطوة التالية. التقاط العملاء والمتابعة تنظيم أفضل في أوقات الزحام استخدم الملكية وتوجيه الفرق والحالات وتقارير ضغط العمل لتظل محادثات أوقات الذروة واضحة ومسؤولة. تنظيم أفضل في أوقات الزحام ضوابط الدخول والوصول استخدم اتصالات مشفرة والتحقق بخطوتين ومفاتيح المرور الاختيارية والأدوار وإخفاء الهاتف وفحوص الملفات الخاصة كجزء من عملية الأمان لديك. ضوابط الدخول والوصول

جرّبها على محادثاتك أنت.

ابدأ تجربتك المجانية ١٤ يومًا — من غير بطاقة ائتمان.