استقبل الطلبات وتابعها في نفس المحادثة

أيوة، لما تفعّل إجراء استقبال الطلبات. بينطق أسعار الكتالوج بس، وياخد العنوان وطريقة الدفع، ويعيد الطلب كامل، وماينفّذش غير لما العميل يوافق في آخر رسالة منه. ماببيخترعش منتج ولا سعر ولا رسوم توصيل.

الكمية بتتحجز من المنتج أو المتغير، فالمتاح بيقل على طول. الإلغاء أو المرتجع بيرجّعها. وتقدر تسيب منتج من غير تتبّع مخزون خالص ووقتها مافيش عدّ.

بس للحالات اللي إنت كاتب لها رسالة. الرسالة بتتبعت على نفس القناة اللي جه منها الطلب، ولو نافذة واتساب قفلت بيتبعت قالب معتمد بدالها.

لأ. الدفع بيتسجّل مش بيتنفّذ — دفع عند الاستلام أو تحويل بنكي أو محفظة، بتتعلّم بالإيد أو بالـAPI. مافيش دفع بالكارت.

لأ. لبق ماسك الطلب وعنوان توصيله ورسومه وحالته. الشحن والبوالص والمحاسبة تفضل في اللي إنت مستخدمه أصلًا.

أيوة. بالإيد من اللوحة أو صندوق الوارد، أو من خطوة في تدفق، أو عن طريق الـAPI، أو من سلة كتالوج واتساب المربوط. وفي webhooks للطلبات عشان نظام تاني يتفاعل مع كل تغيير.

الطلب بيتاخد برضه. الوكيل مابيقولش رسوم توصيل إلا لو مكتوبة في تعليماته، وإلا بيقول إن الفريق هيأكد الرسوم، فمحدش بيسعّر منطقة إنت ماسعّرتهاش.