تطبيق لبق للآيفون والأندرويد قريبًا. سجّل في قائمة الانتظار
القنوات والتكاملات

اربط سير عمل العميل الذي تحتاجه فعليًا

اعرض سياقًا مختارًا من CRM داخل صندوق الوارد، وأضف بيانات المسارات إلى Google Sheets، وأرسل أحداثًا موقعة لأنظمتك، أو ابنِ على واجهة REST الموثقة في لبق.

القنوات والتكاملات

الـ CRM بتاعك موجود هنا أصلاً

جهات الاتصال والشركات والصفقات وسجل النشاط كلها جوه لبق جنب المحادثة — مفيش نظام تاني تربطه أو تطابقه بالبريد أو تفضل تظبطه.

أتمتة بتوصيل واضح

استخدم Webhooks الموقعة واستدعاءات API مع أداة Webhooks المدمجة في Zapier أو عقد Webhook وHTTP Request في n8n. ويمكن لخطوة مسار مضبوطة إضافة صف إلى Google Sheets.

واجهة مطورين محددة

تغطي التوكنات محددة الصلاحيات عمليات مختارة لجهات الاتصال والمحادثات والرسائل والعملاء المحتملين والمهام. ويصف مستند OpenAPI العام ومجموعة Postman المولدة السطح الفعلي.

كيف تعمل؟

  1. 1

    حدد السجلات والمالك واتجاه كل تمرير قبل اختيار CRM أو منصة أتمتة أو Webhook أو خطوة Sheets أو استدعاء API مباشر.

  2. 2

    اربط Google عبر OAuth حيث يكون مضبوطًا، أو أصدر توكنًا بأقل صلاحيات API يحتاجها التكامل.

  3. 3

    سجل Webhook عامًّا عبر HTTPS لأحداث الرسائل أو المحادثات أو جهات الاتصال أو العملاء المحتملين المختارة، ثم تحقق من توقيع HMAC واختبر التسليم.

  4. 4

    استخدم مفاتيح منع التكرار في عمليات الكتابة المدعومة، واحترم حد الاندفاع والحد الشهري للباقة، وراقب ردود المزوّد وإعادة المحاولة وإلغاء بيانات الاعتماد.

أنسب لمن

فرق لديها مالك محدد للتكامل وعملية تمرير واضحة إلى CRM أو جدول أو منصة أتمتة أو نظام داخلي، وليس توقعًا بأن كل سجل خارجي سيتطابق تلقائيًا.

ما تضبطه قبل البدء

  • طابق المعرّفات والحقول المستقرة وحدد النظام المالك لكل قيمة، واختبر التكرار وغياب البريد أو الهاتف وتغير الصلاحيات قبل تفعيل الكتابة.
  • خزّن التوكنات وأسرار توقيع Webhook التي تظهر مرة واحدة بأمان، واستخدم أضيق الصلاحيات العملية وافصل صلاحية حذف جهات الاتصال.
  • اختبر تعطل المزوّد والردود غير الناجحة وإعادة المحاولة والأحداث المكررة أو غير المرتبة ومنع التكرار وتنبيهات الاستهلاك الشهري قبل الاعتماد التشغيلي.

أكد قبل الإطلاق

  • ربط CRM ليس مزامنة عامة ثنائية الاتجاه لقاعدة البيانات أو الصفقات. يبحث عن حقول جهة اتصال مختارة، وقد يكتب الحقول المسموحة عند التفعيل، وقد يسحب جهات CRM المنشأة بعد تشغيل الإنشاء التلقائي.
  • يستخدم Zapier وn8n أدوات Webhook وHTTP العامة حتى يتم ضبط تطبيق لبق أصلي أو عقدة مجتمع؛ وتظل الإجراءات المتاحة مقيدة بسطح API وWebhooks المنشور.
  • تسمح الباقات حاليًا بتكاملين أو 5 تكاملات أو بلا حد للاتصالات، وبـ10,000 أو 200,000 أو 20,000,000 استدعاء API في الشهر الميلادي لبلس وبرو وماكس، مع حدود اندفاع 30 أو 60 أو 100 استدعاء كل 10 ثوانٍ.
  • يتحكم المزوّدون الخارجيون في التوفر والصلاحيات وحدود API وقواعد الاعتماد والرسوم الخاصة بهم. لا يضمن لبق تسليم الطرف الثالث أو تنفيذ الإجراء اللاحق.
القنوات والتكاملات

أسئلة شائعة

هل يعمل لبق مع Zapier أو n8n؟

نعم. حتى يتم ضبط تطبيق أو عقدة أصلية، استخدم Webhooks by Zapier أو عقدة Webhook في n8n للأحداث المشترَك بها وأدوات HTTP لإجراءات API المدعومة. يحتاج الإعداد إلى توكن لبق ومطابقة النقاط وحفظ الأسرار بأمان.

محتاج أربط CRM تاني؟

لأ. جهات الاتصال والشركات والصفقات والمراحل وسجل النشاط كلها جزء من لبق، جنب المحادثات اللي جت منها. ولو عندك بيانات في نظام تاني، تقدر تنقلها بالـ API أو بويب هوك أو خطوة Google Sheets.

إلى ماذا تصل واجهة API العامة؟

تغطي REST الحالية قراءات وكتابات مختارة لجهات الاتصال وتصنيفاتها ودورة حياتها والمحادثات والملاحظات والرسائل والعملاء المحتملين والمهام. للتوكنات صلاحيات صريحة وتظل مقيدة بدور صاحبها؛ ولا تتوفر بعض وظائف اللوحة والأتمتة عبر API عمدًا.

كيف تُسلّم Webhooks؟

اختر أحداثًا مدعومة للرسائل أو المحادثات أو جهات الاتصال أو العملاء المحتملين لنقطة HTTPS عامة. يوقع لبق JSON الخام بـHMAC-SHA256 وينتظر حتى 10 ثوانٍ ويعيد التسليم الفاشل بعد دقيقة و5 و30 دقيقة؛ ولا يضمن الترتيب.

هل تتوفر وثائق API وحدودها؟

نعم. يقدم قسم المطورين العام مستند OpenAPI 3.1 ومجموعة Postman مولدة. تخضع الاستدعاءات لحد كل 10 ثوانٍ وحد شهري حسب الباقة، لذلك راجع ترويسات الرد ومصفوفة الأسعار الحالية قبل تقدير الحمل.

أقوى معاً

كيف يربط لبق المحادثات بالمتابعة

كل إمكانية تغطي جزءًا مختلفًا من رحلة العميل معك.

صندوق موحّد للفريق اجمع واتساب وإنستجرام وماسنجر وتليجرام والبريد ودردشة الموقع في مساحة عمل واحدة، مع الإسناد والملاحظات وردود الفريق. صندوق موحّد للفريق زميل ذكاء اصطناعي يجيب من معرفة محدّثة بلغة تضبطها، وينفّذ الإجراءات المفعّلة، ويسلّم المحادثة لموظف وفق قواعدك. زميل ذكاء اصطناعي بيع وسلّم من الشات كتالوج بمخزون، ووكيل ذكي أو فريقك بياخد الطلب في المحادثة، وبعدين ينقله من «جديد» لـ«اتسلّم» ويبعت للعميل رسالة مع كل خطوة. بيع وسلّم من الشات CRM ومسار المبيعات احتفظ بتاريخ جهة الاتصال بجوار صفقات مستقلة وقيمها ونتائجها ومراحل دورة الحياة التي يحددها فريقك. CRM ومسار المبيعات المسارات والأتمتة استخدم مشغلات وشروطًا وإجراءات مرئية للتوجيه والتأهيل والرد والتصعيد من غير كتابة كود. المسارات والأتمتة وصول الحملات وردودها أرسل قوالب واتساب المعتمدة إلى جمهور مُرشّح، ثم تعامل مع ردود الحملة في صندوق الوارد المشترك. وصول الحملات وردودها أرقام واضحة بدل التخمين راجع حجم المحادثات وأوقات الرد والحل وضغط الفريق ومرشحات التقارير المتاحة في باقتك. أرقام واضحة بدل التخمين التقاط العملاء والمتابعة احتفظ باستفسارات القنوات المتصلة مع سجل جهة الاتصال، ثم استخدم الذكاء والتوجيه والصفقات والمهام المضبوطة لإدارة الخطوة التالية. التقاط العملاء والمتابعة تنظيم أفضل في أوقات الزحام استخدم الملكية وتوجيه الفرق والحالات وتقارير ضغط العمل لتظل محادثات أوقات الذروة واضحة ومسؤولة. تنظيم أفضل في أوقات الزحام ضوابط الدخول والوصول استخدم اتصالات مشفرة والتحقق بخطوتين ومفاتيح المرور الاختيارية والأدوار وإخفاء الهاتف وفحوص الملفات الخاصة كجزء من عملية الأمان لديك. ضوابط الدخول والوصول

جرّبها على محادثاتك أنت.

ابدأ تجربتك المجانية ١٤ يومًا — من غير بطاقة ائتمان.